Platinum Special ServiceMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードの特別なサービス

プラチナ・コンシェルジュサービス 最上級のサポートを。ライフシーンや旅行など24時間、様々な場面で最上級のホスピタリティを提供します。

プラチナ・コンシェルジュサービス 最上級のサポートを。ライフシーンや旅行など24時間、様々な場面で最上級のホスピタリティを提供します。

トラベル&エンターテイメント

プラチナ・コンシェルジュサービスプラチナ・コンシェルジュサービス

国内・海外でのレストラン予約や、海外のミュージカル等のチケット手配、緊急時の支援まで、
最上級のホスピタリティを提供します。
海外旅行中に見かけた商品や日本では未発売の商品の購入、さらに、海外でのトラブルや病気など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から24時間、無料通話またはコレクトコールでご利用いただけます。

主なサービス内容

ライフスタイルサービス

ライフスタイルサービス
  • 海外旅行中に見かけた商品や買いそびれた商品、日本では未発売の商品の探索および購入。
  • 主要都市のホテル・レストラン予約。
  • 海外のミュージカル等のチケット手配。
  • 国内・海外のショッピングモール・ブランドショップ情報のご案内。
  • ご希望にあわせたギフトの相談・手配。

海外トラベルアシスタンス

  • 海外旅行をする際の一般的な情報のご案内。
  • 旅のプランニングのお手伝い。

海外緊急アシスタンス

海外緊急アシスタンス
  • 急病やケガなどの場合、病院の予約および入院の手配。
  • 主要都市での医師や医療チームの派遣。
  • 法律上のトラブルなど緊急の場合に弁護士を紹介。
  • 電話による簡単な通訳サービス(ビジネスの場合は除く)。
  • 忘れ物・遺失物の探索。
  • 緊急の場合、または電話連絡がとれない場合の、緊急メッセージの伝言・保管サービス。
  • 航空会社にて行方不明になったお荷物の追跡。

※ 本サービスはMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードに付帯の「海外旅行傷害保険」の適用内で承ります。

その他サービスの内容・ご利用方法について

詳しくはMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードご入会時にお届けします「プラチナ専用 ご利用ガイド」および、「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」にてご確認ください。
また、MUFGカードWEBサービスログイン後にもご案内しております。

MUFG CARD WEBサービス

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業務提携先:日本エマージェンシーアシスタンス株式会社