「お客さまの声」からの改善事例

2009年10月

オンライン入会時のオンラインお支払口座設定サービス対象金融機関を拡大しました。

お客さまの声

インターネットでカードを申し込みする際、インターネット上で支払い口座の設定ができる金融機関が少ない。とても便利なサービスなので、設定可能な金融機関を増やしてほしい。

お応えしました

オンライン入会時にオンライン上でお支払口座を設定できるサービス(オンラインお支払口座設定サービス)をご利用いただける金融機関を拡大いたしました

オンラインお支払口座設定サービスがご利用いただける金融機関を拡大し、三井住友銀行・みずほ銀行でもお支払口座設定サービスがご利用いただけるようになりました。
さらに、三菱東京UFJ銀行では、携帯電話からもお支払口座が設定いただけるようになりました。

登録可能金融機関の拡大状況は次の通りです。

<今まで>

お申込み
カードブランド
パソコン モバイル
三菱東京UFJ
銀行
三井住友
銀行
みずほ
銀行
三菱東京UFJ
銀行
DC ×
MUFG × × ×
UFJ × × ×
NICOS × × × ×

変更いたしました

<平成21年10月19日より対応>

お申込み
カードブランド
パソコン モバイル
三菱東京UFJ
銀行
三井住友
銀行
みずほ
銀行
三菱東京UFJ
銀行
DC
MUFG
UFJ
NICOS

・・・サービス拡大範囲

  • ※一部、オンラインお支払口座設定サービス対象外のカードがございます。
  • ※平成21年10月19日時点のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
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