「お客さまの声」からの改善事例

2010年4月

クレジットカード表面の有効期限に月/年の日本語表記を追加しました。(MUFGカード)

お客さまの声

通信販売で有効期限を入力する際、クレジットカードの有効期限の表記が「MONTH/YEAR」(英語)となっていて入力間違いをよくしてしまうので、日本語の表記にして欲しい。

お応えしました

クレジットカード表面の有効期限表示に「月/年」(日本語)表記を追加いたしました

今まで、クレジットカードの表面の有効期限表示は「MONTH/YEAR」の英語表記でしたが「月/年」日本語表記を追加し有効期限をご確認いただきやすくしました。
2010年4月26日にリリースされた新商品より「月/年」(日本語)表記を併記しております。

《対象カード》
・MUFGカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード
・MUFGカード・ゴールドプレステージ・アメリカン・エキスプレス・カード
・MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード
・イニシャルカード
※その他のMUFGカードおよびDCカード、UFJカード、NICOSカードブランドについても順次変更を行う予定です。

MUFGカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードの場合
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