「お客さまの声」からの改善事例

2011年4月

ご利用可能な国内空港ラウンジに羽田空港(国内線第2旅客ターミナルビル)「エアポートラウンジ2階(南)」・神戸空港を追加しました。(MUFGカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード)

お客さまの声

空港ラウンジが利用できるサービスを付帯したカードで、神戸空港のラウンジも利用できるようにして欲しい。また、羽田空港で利用できない場所があり不便です。

お応えしました

新たにご利用いただける国内空港ラウンジを追加しました(羽田空港・神戸空港)

2011年4月21日より、羽田空港(国内線第2旅客ターミナルビル)「エアポートラウンジ2階(南)」および神戸空港「ラウンジ神戸」でご利用いただけるようにしました。
空港をご利用の際は、ぜひお立ち寄りいただきおくつろぎください。

両ラウンジは手荷物検査後にご利用いただけます。
ご利用の際には、カードと当日の搭乗券または航空券を必ずご提示ください。

※空港ラウンジサービスを付帯したカードの会員様を対象とします。
サービスを付帯したカードについては以下よりご確認ください。

<サービス提供内容>

ラウンジ名 羽田空港
エアポートラウンジ2階(南)
神戸空港
ラウンジ神戸
所在地 第2ターミナルビル南ウィング2階 旅客ターミナルビル2階
営業時間 6:00〜20:00(年中無休) 6:30〜20:45(年中無休)
※原則、最終便出発時間の10分前まで
サービス内容 <おもな無料サービス>
ソフトドリンク、新聞・雑誌の閲覧、フライトインフォメーション
<おもな有料サービス>
アルコール飲料、FAX、コピー、コイン式PC
<おもな無料サービス>
ソフトドリンク、新聞・雑誌の閲覧、フライトインフォメーション
<おもな有料サービス>
アルコール飲料、FAX、コピー、おつまみ
同伴者料金(税込) 1名様 1,000円
4才以上13才未満 500円
4才未満 無料
1名様 1,000円
3才未満 無料
ホームページ

<地図>

〜羽田空港〜
エアポートラウンジ2階(南)

羽田空港 エアポートラウンジ2階(南)地図画像

〜神戸空港〜
ラウンジ神戸

神戸空港 ラウンジ神戸地図画像

※改善取り組み時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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