「お客さまの声」からの改善事例

2012年3月

入会申込書の「ご希望のキャッシングご利用可能枠」欄を分かりやすくしました。(MUFGカード、DCカード、NICOSカード)

お客さまの声

新規入会の際、キャッシング枠を希望しない場合の入会申込書記入方法がわかりにくい。希望しない場合の記入方法を分かりやすくしてほしい。

お応えしました

入会申込書の「ご希望のキャッシングご利用可能枠」欄に、お客さまがキャッシング枠をご希望されない場合の記入方法を分かりやすくしました

今までの入会申込書には、お客さまがキャッシング枠をご希望されない場合の記入方法の記載がなく、ご不便をお掛けしていました。ご希望のキャシングご利用可能枠欄に、案内文「キャッシングをご希望されない場合は0万円とご記入ください」と表記し、記入方法を分かりやすくしました。

入会申込書

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

このページの先頭へ
閉じる