「お客さまの声」からの改善事例

2012年7月

チケットサービスのID登録画面を分かりやすくしました。(MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カード)

お客さまの声

チケットサービスのID登録でカード情報がうまく入力ができない。入力方法を分かりやすくしてほしい。

お応えしました

チケットサービスのID登録画面の「カード情報のブランド選択項目」を分かりやすくしました

これまで、MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードをお持ちのお客さまが、IDのご登録手続きの際、ブランド選択が「AMEX」か「MUFG CARD」か分かりづらくご不便をお掛けしていました。
ブランドの選択肢表示を「AMEX」から「MUFG CARD(AMEX)」に変更し、登録手続きを分かりやすくしました。

【チケットサービスID登録画面】

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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