「お客さまの声」からの改善事例

2013年9月

MUFGカードのカード切替専用申込書をご用意しました。(MUFGカード)

お客さまの声

MUFGカードをカード切替するにあたり、入会申込書で手続きするのが面倒。もっと簡単に手続きできるようにしてほしい。

お応えしました

MUFGカードのカード切替の専用申込書によるお申込み受付を開始しました。

MUFGカードの一部のカード切替におきましては、新たに入会申込書をご記入いただいておりましたが、2013年9月4日より専用申込書によるお申込み受付を開始しました。
カード種類切替と同時に国際ブランド切替も可能となっております。

≪切替可能なカード種類と国際ブランド≫

カード種類 プラチナ、ゴールドプレステージ、プレミオ、ゴールド、一般カード
国際ブランド Visa、MasterCard®、JCB、American Express®

カード種類切替および国際ブランド切替をご希望の場合は、クレジットカード裏面に記載のコールセンターまでお申し出ください。
切替のお申込み方法をご案内いたします。

また、MUFGカードWEBサービスからお申込みいただけるカード種類切替および国際ブランド切替もございますので、あわせてご確認ください。

※カード種類切替、国際ブランド切替の対象外カードがございますのでご了承ください。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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