「お客さまの声」からの改善事例

2014年6月

「お支払い回数変更サービス」の変更締切日を延長しました。(NICOSカード)

お客さまの声

ご利用代金請求書が届いた後も支払方法を変更したい。

お応えしました

今まで、NICOS「お支払い回数変更サービス」(※)は、変更締切日が毎月12日となっておりましたが、2014年6月27日お支払い分より変更締切日を延長しました。

「ご利用代金請求書」や「ご請求お知らせメール」が届いた後(ご請求金額確定後)でも、お支払方法を変更いただけます。

※ショッピング「1回払い」「ボーナス1回払い」等のご利用分を、あとから「リボ払い」や「分割払い」にご変更できるサービスです。

  • ご請求金額確定後のお申込期間は、毎月15日から変更締切日(毎月20日〜24日頃)までとなります。
  • ご請求金額確定前の「お支払い回数変更サービス」とは、サービス内容やお申込方法が異なります。詳細は以下をご参照ください。

毎月の変更締切日は「ご利用代金請求書」(ご利用明細欄に記載)または当社WEBサイトにてご案内しておりますので、変更締切日をご確認のうえ、Web会員サービス「Net Branch」またはお電話でお手続きください。

便利になったNICOS「お支払い回数変更サービス」をぜひご活用ください。

<お申込み方法>

  • ●Web会員サービス「Net Branch」でお手続きの場合
    三菱UFJニコスWEBサイト(http://cr.mufg.jp)よりWEBサービスにログインし、NEWS+PLUSの「お支払方法の変更」からお手続きください。
    ※スマートフォン・携帯電話でもお手続きいただけます。

NEWS+PLUS画面

NEWS+PLUS画面 イメージ

  • ●お電話でお手続きの場合
    以下お問合せ先または「ご利用代金請求書」記載のNICOSコールセンターのオペレータへお申し出ください。

ご請求確定後のお支払い回数変更からご請求までの流れは以下をご参照ください。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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