「お客さまの声」からの改善事例

2015年1月

WEBサービスでご利用明細を最大過去15ヵ月分確認できるようにしました。(MUFGカード・DCカード・NICOSカード)

お客さまの声

WEBで利用明細を照会できる期間が数ヵ月しかない。せめて1年分の利用明細を確認できるようにしてほしい。

お応えしました

お客さまの声にお応えし、WEBサービスでのご利用明細照会期間とダウンロード可能な期間を延長し、最大過去15ヵ月分のご利用明細を確認できるようにしました。
それぞれのカードの照会期間は次のとおりです。

ブランド WEBサービス名称 リリース日 今までの照会期間 → 延長後の照会期間 MUFGカード MUFGカードWEBサービス 2015年1月29日より 過去2ヵ月 → 最大過去15ヵ月 DCカード DC Webサービス 2014年6月16日より 過去6ヵ月 → 最大過去14ヵ月 NICOSカード Web会員サービス「Net Branch」 2014年11月15日より 過去3ヵ月 → 最大過去15ヵ月

各種WEBサービスの詳細は以下をご参照ください。

なお、各種WEBサービスのご利用にはID・パスワードが必要です。まだご登録がお済みでない方は、この機会にぜひご登録いただき、各種WEBサービスをご利用ください。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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