「お客さまの声」からの改善事例

2015年4月

POINT名人.com経由忘れを防ぐツールを導入しました。(MUFGカード・DCカード・NICOSカード)

お客さまの声

ネットショッピングの際、POINT名人を利用できるお店なのに、ついそのまま買い物をしてしまい、通常のポイントしかもらえなかった。
簡単にPOINT名人を利用できるようにしてほしい。

お応えしました

2015年4月23日より、POINT名人.com(※)経由忘れを防ぐための便利なツール「POINT名人ナビ」を導入しました。
お手続きは「POINT名人ナビ」をパソコンにインストールするだけです。直接WEBショップにアクセスした場合、POINT名人.comを利用できるお店であることがわかるよう「POINT名人ナビ」アイコンが光り、POINT名人.com掲載中ショップであることをお知らせします。アイコン(またはポップアップ)をクリックするだけで、POINT名人.com経由のショップサイトへスムーズに移動できます。

※ネットショッピングする際に、当社WEBサイトから「POINT名人.com」にログインしてお買い物をするだけで、ポイントが最大25倍(最低でも2倍)になるWEB限定のサービスです。

なお、本サービスご利用にはWEBサービスのID登録が必要です。
まだご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご登録いただき、本サービスを含む各種WEBサービスをご利用ください。

<POINT名人ナビ 画面イメージ>

「検索バー」や「パソコンのブックマーク」等から、POINT名人.comに掲載中のショップにアクセスすると、POINT名人ナビが光ってお知らせしてくれます! → アイコンまたはポップアップをクリック! → POINT名人.comを経由し、ショップサイトへアクセス!あとはいつも通りお買物!

「POINT名人ナビ」が光っていないときも、「POINT名人ナビ」マークをクリックするとPOINT名人.comへ移動できます。

「POINT名人ナビ」のダウンロードは無料で、簡単にできます。ダウンロード方法等詳細は以下をご参照ください。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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