「お客さまの声」からの改善事例

2015年7月

「融資ご利用内容のお知らせ」(ご融資明細書)をWEBで確認できるようにしました。
※機能追加※(NICOSカード、ローンカード)

お客さまの声

キャッシングやローンカードの利用内容をWEBで確認できるようにしてほしい。

お応えしました

2015年3月30日よりご提供しておりますNICOSカード会員様、ローンカード会員様向けのサービス「ご融資書面WEB通知サービス」に新たな機能を追加しました。
「融資ご利用内容のお知らせ」(ご融資明細書)がWEB上でご覧いただけるようになったことをメールでお知らせするもので、2015年7月22日よりご登録のメールアドレスへ配信(※)しています。

※キャッシング・カードローンご利用日(概ね21時までのご利用)の4日後に配信。

あわせて、スマートフォン用に「ご融資書面WEB通知サービス」と「ローンカードWEBサービス」のWEB画面を作成し、見やすくしました。
「ご融資書面WEB通知サービス」「ローンカードWEBサービス」にご登録がお済みでない方は、この機会にぜひご登録ください。

本サービスの概要とご登録方法は以下をご参照ください。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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