「お客さまの声」からの改善事例

2016年3月

Web会員サービス「Net Branch」で住所変更を行う際、現在登録されている住所を表示するようにいたしました。(NICOSカード)

お客さまの声
Web会員サービス「Net Branch」で住所変更をしたいが、現時点で登録されている住所がどこにも表示されないため、変更前の住所がわからない。
お応えしました
住所変更の入力画面へ登録されている住所・電話番号(一部マスキング)を表示するようにしました。
変更前の住所・電話番号が事前にご確認いただけます。

住所変更の入力画面

住所変更の入力画面 イメージ

※Web会員サービス「Net Branch」はパソコンやスマートフォンで手軽にご利用いただける会員専用WEBサービスです。

※DCカード・MUFGカードの住所変更の際も登録内容をご確認いただけます。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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