「お客さまの声」からの改善事例

2016年5月

ご利用明細をダウンロードする際に金額の内訳を分かりやすく表示するようにしました。(NICOSカード)

お客さまの声
Web会員サービス「Net Branch」でご利用明細をダウンロードすると、「利用金額」「支払金額」等の項目名称が表示されないため、金額の内訳が分からない。
お応えしました
ご利用明細のダウンロードファイル(CSV形式)に「利用金額」「支払金額」等の各項目名称を表示するよう変更しました。
WEBサービス画面と同様の項目名称がファイルへ記載されます。

ご利用明細ダウンロードファイル(CSV形式)の変更点

ご利用明細ダウンロードファイル(CSV形式)の変更点 イメージ

※Web会員サービス「Net Branch」はパソコンやスマートフォンでご利用いただける会員専用WEBサービスです。

※DCカード・MUFGカードにおいてもNICOSカードと同様に各項目名称が表示されます。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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