「お客さまの声」からの改善事例

2017年5月

「ETC追加申込書」へ発行枚数に関する文言を追記しました。(DCカード)

お客さまの声
ETCカードはすでに1枚持っているが、追加でもう1枚申込みしたところ、三菱UFJニコスから「複数枚申込みはできない」旨の連絡がきた。
クレジットカード1枚につき、ETCカードは1枚までしか発行できないのなら、申込みをする前にわかるようにしてほしい。
お応えしました
「ETC追加申込書」に“1枚のクレジットカードにつき、ETCカードは1枚まで”お持ちいただける旨を追記しました。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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