「お客さまの声」からの改善事例

2017年9月

三菱UFJニコスにて「ソフトバンク」携帯電話料金のカード決済の受付を開始しました。

お客さまの声
三菱UFJニコスにて「ソフトバンク」携帯電話料金のクレジットカード支払いを受付してほしい。
お応えしました

三菱UFJニコスにて「ソフトバンク」携帯電話料金のカード決済の受付を開始しました。
既に弊社のカードをお持ちのお客さまは「携帯電話料金カード支払申込書」にてお申込みいただけます。

※一部対象外のカードがございます。

「携帯電話料金カード支払申込書」のご請求について

■MUFGカードをお持ちの方:各種カード支払申込書の資料請求
「WEBサービス(※)」または「資料請求ダイヤル」にてご請求いただけます。

(※)WEBサービスへ「ログイン」→「WEBサービストップ」→「資料請求」
→「各種カード支払い申込書」→「携帯電話料金カード支払申込書」

■MUFGカードアメリカン・エキスプレス®・カードをお持ちの方:各種カード支払申込書の資料請求
「WEBサービス(※)」または「自動音声応答サービス」にてご請求いただけます。

(※)WEBサービスへ「ログイン」→「WEBサービストップ」→「資料請求」
→「各種カード支払い申込書」→「携帯電話料金カード支払申込書」

■DCカードをお持ちの方:各種カード支払申込書の資料請求
「音声応答資料請求サービス」にてご請求いただけます。

■NICOSカードをお持ちの方:各種カード支払申込書の資料請求
「Web会員サービスNetBranch(※)」または「自動音声応答サービス」にてご請求いただけます。

(※)WEBサービスへ「ログイン」→「WEBサービストップ」→「資料請求」→「ライフスタイル」

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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