「お客さまの声」からの改善事例

2018年1月

ETCカードのお申込みについて電話受付を開始しました。(e-kenetカード)

お客さまの声
e-kenetカードを持っており、ETCカードの申込みをしようとしたら申込書の記載が必要と言われた。
電話でも受付できるようにしてほしい。
お応えしました
e-kenetカードをお持ちのご本人会員さまのETCカードお申込みについて、電話でもお手続きいただけるようになりました。

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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