「お客さまの声」からの改善事例

2018年9月

「JAL アメリカン・エキスプレス®・カード プラチナ」のセキュリティコードの表記を変更しました。

お客さまの声
「JAL アメリカン・エキスプレス®・カード プラチナ」は黒い券面に黒い文字でセキュリティコードが書かれている。
見えづらいので改善してほしい。
お応えしました
「JAL アメリカン・エキスプレス®・カード プラチナ」のセキュリティコードの文字の色を「黒」から「シルバー」に変更し、見えやすくしました。
順次「シルバー」の文字のカードにて発行を開始しております。

変更箇所イメージ

変更箇所イメージ JAL アメリカン・エキスプレス®・カード プラチナ 券面

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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