「お客さまの声」からの改善事例

2019年1月

ご利用明細書の利用店名の表示をわかりやすく変更しました。(KIPS MUFGカード、エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカード)

お客さまの声
KIPS MUFGカード、エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカードを利用しているが、ご利用明細書に記載されていた「PiTaPa ポストペイ交通」について、1ヵ月間の合計金額だと記載がないので、1日でたくさん利用してしまったのかと思った。記載がわかりづらい。
お応えしました
KIPS MUFGカード、エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカードのご利用明細書の利用店舗名の表示を変更し、「ご利用月の合計金額」が表示されていることをわかりやすくしました。
(2019年1月のご利用明細書から表示が変更となります。)

変更箇所イメージ

【変更前】

変更前 イメージ

【変更後】

変更後 イメージ

※改善当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

このページの先頭へ
閉じる