海外からのカード盗難・紛失時の連絡先

海外でカード盗難・紛失にあった際は、以下まですぐにご連絡ください。
その後、最寄の現地警察署へお届けください。

  • 一部の地域の公衆電話からご利用いただく際、コインやテレフォンカードが必要な場合がございます。
  • ホテルによっては施設利用料がかかる場合がございます。
  • 携帯電話からおかけの場合、現地国内通話料がお客様のご負担になる場合がございます。

DCホットライン24(オートコレクトコール)
(受付時間:24時間/年中無休)

地域 国名 オートコレクトコール番号
北米 アメリカ 1-800-582-3369
ハワイ 011-800-37701818
カナダ
ヨーロッパ イギリス 00-800-37701818
フランス
ドイツ
オランダ
ノルウェー
スウェーデン
デンマーク
スペイン
アイルランド
ベルギー 0800-1-8999
イタリア 800-8-72112
アジア 韓国 001-800-37701818
香港
シンガポール
台湾 00801-81-2222
インドネシア 001-803-81-7111
タイ 001-800-81-1-9099
マレーシア 00-800-37701818
フィリピン 10271-800-810-3135
オセアニア オーストラリア 0011-800-37701818
ニュージーランド 00-800-37701818
その他 グアム 1-888-634-6853
サイパン 1-866-333-9106
ブラジル 0800-891-7137

上記以外の地域から、または上記オートコレクトコールで通じない場合は、ご滞在国の国際電話のオペレーターを呼び出し、03-3770-1818(日本)へコレクトコールをご依頼ください。

海外緊急カードについて

お客様が海外渡航先でクレジットカードを盗難・紛失された場合でも、ご滞在先で引続きクレジットカードをご利用いただけるよう緊急で発行するクレジットカードです。お手続きに関しましては、オペレーターまでお問合せください。
VISAブランドにつきましては、より安心してご利用いただけるICカードにて海外緊急カードをご用意しております。

  • 一部のクレジットカードを除き、発行手数料がかかります。
  • その他ご不明点はオペレーターまでお問合せください。

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