ご請求額・残高の確認

ご請求額・残高をご確認いただけます。

【お問い合わせ先】ファイナンスコールセンター
フリーダイヤル
0120-113-300
自動音声応答/24時間受付
オペレーター受付時間/9:00〜18:00(年中無休・12/31〜1/3は休み)

※自動音声応答は時間帯によりご利用いただけない場合がございます。

※会員番号(15桁)・暗証番号(4桁)が必要となります。お持ちのカードをお手元にご用意のうえ、おかけください。会員番号・暗証番号がわからないお客さまは、オペレーター受付時間内におかけいただき、オペレーターとお話しください。

※電話番号はお間違いのないようおかけください。

【ご請求額の確認方法(自動音声応答)】
ガイダンスに沿って「会員番号+ # 」⇒「暗証番号+ # 」⇒「ご利用・お支払いに関するお問合せ(1#)」⇒「お支払金額の照会(3#)」を入力

※金額の照会のみとなります。

【残高の確認方法(オペレーター受付)】
ガイダンスに沿って「会員番号+#」⇒「暗証番号+#」⇒「0#」を入力

※オペレーター受付時間内におかけいただき、オペレーターにつながりましたらご用件(残高の確認)をお伝えください。

【残金全額返済額の確認方法(自動音声応答)】
ガイダンスに沿って「会員番号+#」⇒「暗証番号+#」⇒「ご利用・お支払いに関するお問合せ(1#)」⇒「残金全額返済(1#)」を入力

※金額のご照会のみとなりますので、ご返済を希望される場合はオペレーターまでお申し出ください。

※ご返済を希望される場合、オペレーター受付時間内に引き続き「2#」を入力し、オペレーターとお話しください。

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