会員の皆様が安心して立寄ることができる海外アシスタンスサービスの窓口「ハローデスク」を中国にご用意しております。
中国の現地情報のご提供やホテル・レストランのご予約など、現地のスタッフが日本語で皆様のお問合せにお応えいたします。
※海外アシスタンスサービス「ハローデスク」は、MUFGカードに付帯するサービスとなります。
エマージェンシー・サービス
急な病気やけがの際、日本語の話せる医師や病院をご案内いたします。
■その他
- カード使用不可や紛失・盗難などの緊急時のご対応
- パスポートやトラベラーズチェックなどの盗難・紛失など緊急時のご対応
- 事故やトラブル発生時に的確なアドバイスをご提供
※実費・手数料を要するものにつきましては、ご本人の負担になります。
インフォメーション・サービス
道に迷ってしまった場合でも、スタッフが日本語で経路等をご案内いたします。
■その他
- 旅のプランニングに役立つ情報のご提供
- お客様のご要望に応じたレストランのご紹介
- ご帰国の際に安心なフライト情報のご案内
- 観光箇所の営業時間等のご案内
- 市内や空港の手荷物一時預かり所のご案内
- ショッピングやお土産のご案内
- アウトレットや免税店のご案内
※経路のご案内については、上海・北京デスクでのご案内となります。
リザベーション・サービス
中国国内線飛行機や鉄道チケットの手配を現地にて承ります。
■その他
- 航空券・ホテル・観光ガイドのご手配
- レストランのご予約や指定のお時間に専用車のご手配
- 上海雑技団などのエンターテインメントチケットのご予約
- 移動に便利な専用車やハイヤーのご手配
- 急な延泊等にも便利なホテルのご予約
- ナイトクルーズなどのオプショナルツアーのご手配
- 快適な観光やショッピングに日本語ガイドのご手配
- 効率の良いご旅行に、専用車とガイドのご手配
- 言葉の不安や手続きが面倒なフライトリコンファームの代行
- 中国式マッサージやエステなどのご手配
※出発日や内容、地域によりお受けできない場合がございます。
※実費・手数料を要するものにつきましては、ご本人の負担になります。
お問合せ
■中国からの連絡先
ハローデスク
中国のハローデスクを検索のうえ、ご連絡ください。
海外アシスタンスサービス「ハローデスク」のWEBサイト