暗証番号の照会・変更

WEBサービスで解決

WEBサービスにログイン後、「暗証番号通知サービス」のお手続きができます。受付後、郵送で「暗証番号通知書」を送付いたします。
「暗証番号の変更」は「暗証番号変更用紙のお取り寄せ」をご利用ください。

Web会員サービス「Net Branch」

※新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。

開く手続方法を確認する

STEP 1. WEBサービスにログインする

ID・パスワードを入力後、「ログイン」を押す ※画面の案内にしたがって必要項目を入力

ID・パスワードを入力後、「ログイン」を押す ※画面の案内にしたがって必要項目を入力

STEP 2. ログイン後、WEBサービスメニューの「WEBサービストップ」を押す

「WEBサービストップ」を押す

「WEBサービストップ」を押す

STEP 3. メニューの「お届け内容の変更」を押す

照会は「暗証番号通知サービス」、変更は「暗証番号変更用紙のお取り寄せ」を押す

照会は「暗証番号通知サービス」を押す 暗証番号変更用紙の請求はこちらから

自動音声応答サービスで解決

お電話にて、自動音声で「暗証番号照会の受付」「暗証番号の変更」のお手続きができます。 暗証番号照会は受付後、郵送で暗証番号通知書を送付いたします。
音声ガイダンスにしたがって操作してください。

暗証番号の照会

NICOSコールセンター

東日本

受付時間
24時間
(年中無休)

西日本

受付時間
24時間
(年中無休)
  • お手元にNICOSカードをご用意ください。
  • 電話機はプッシュ回線でご利用いただけます。ダイヤル回線をご利用の場合はプッシュトーンに切り替えてご利用ください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
  • 音声ガイダンスにしたがって操作してください。
  • 暗証番号は、後日郵送する書面にてご案内いたします。

ご利用手順

STEP 1 メニューコード「27#」をプッシュ
STEP 2 カード番号16桁をプッシュ
STEP 3 カードの有効期限・ご登録の電話番号・口座番号の一部などをプッシュ

暗証番号の変更

NICOSカード暗証番号変更ダイヤル

受付時間
24時間
(年中無休)
  • お手元にNICOSカードをご用意ください。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
  • 変更には現在登録している暗証番号が必要となります。
  • ICカードは新しいカードをお届けいたします。新しいカードが届くまでショッピングは現在の暗証番号を、キャッシングは新しい暗証番号をご利用ください。

ご利用手順

STEP1 カード番号16桁をプッシュ
STEP2 暗証番号4桁をプッシュ
STEP3 新しい暗証番号4桁をプッシュ

不正使用防止のために

最近、盗難・紛失カードで暗証番号を推測されたうえでカードローンやキャッシングを不正に利用されるという被害が増えています。次のような暗証番号を登録されている方は、変更の手続きをお願いいたします。

  • 生年月日(推測できる番号)
    例)昭和51年(1976年8月6日) → 0806,5186,1976など
  • ご自宅の電話番号(推測できる番号)
    例)03-3242-3611 → 3242,3611など
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