MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カード
ご請求額・ご利用内容に関するトラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。
- 15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故でしょうか？
- 利用した日付と利用明細に記載されている日付が異なっています。
- ご利用明細書の郵送が有料となる対象カードを教えてください。
- 出会い系サイトを使用したら、高額な利用料を請求されました。
- 商品を返品（サービスをキャンセル）しましたが、返金されていません。
- インターネットショッピングで注文した商品が届く前に請求がきました。
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- カードのご利用明細書の再発行はできますか？
- オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。
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