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トラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか？
- 不正使用対策としてカード再発行の案内が届きました。これは詐欺ではありませんか？
- 海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。
- カードが割れてしまいました。
- 海外の通信販売を利用しようとしたところ、カードの利用を拒まれました。
- カード利用をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
- 紛失届けを出した後に、カードが見つかった。使ってもいいですか？
- オンラインショッピングを利用したらID・パスワード入力画面が表示されましたが、何を入力すればいいですか？
- なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？
- インターネットでショッピングをしたり、サービスを利用してみたいけど、注意することはありますか？
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