DCカード
ご請求額・ご利用内容に関するトラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 出会い系サイトを使用したら、高額な利用料を請求されました。
- なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。
- 海外でお買物をした（或いはATMで現金を引き出した）のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円（JPY）でした。
- インターネットショッピングで注文した商品が届く前に請求がきてしまいました。
- 記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。
- 行った事がない国（都市）のお店から請求が来ました。
- サインをしていないのに、後から追加請求されることはあり得るのですか？
- 海外の電話会社を使って通話をしたら、高額な通話料の請求が来ました。
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