DCカード
ご請求額・ご利用内容のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。
- なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？
- 「ご利用代金明細照会」のご利用額と「ご利用可能枠・利用状況照会」のご利用額の金額に差があるのはなぜですか？
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- WEBでご利用代金明細書を確認するにはどうしたらいいですか？
- 海外でお買物をした（或いはATMで現金を引き出した）のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円（JPY）でした。
- オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。
- お支払残高を確認する方法を教えてください。
- 海外へご利用代金明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？
- インターネットショッピングで注文した商品が届く前に請求がきてしまいました。
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