Q

海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。

対象ブランド
MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カード

A

インターネットを通じて各種サービス・コンテンツを利用し、クレジットカードでお支払いいただいた場合、請求元(サイト運営会社やその決済代行会社)が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいることにより、海外のご利用分としての請求となるケースがございます。
また、国内の店舗においてご利用いただいた場合でも、当該国内店舗が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいる決済代行会社を経由して請求を行ったときには、海外のご利用分としての請求となることがございます。
ご利用内容に覚えがない場合は、インターネットで加盟店名称を検索することで、ご利用いただいた店舗・サービス・コンテンツがわかることがございますので、まずはご自身で検索サイトなどから加盟店名称をご確認されることをおすすめいたします。
※加盟店によっては、加盟店名称にお問合せ窓口や連絡先の電話番号を表示している場合がございます。
(例)加盟店名称が「ABC0570-***-***」の場合、0570-***-***がお問合せ窓口や連絡先の場合がございます。

ご不明な場合は以下よりお問合せください。

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