Q
ログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされた。
- 対象ブランド
A
ログインの失敗が一定条件に達した場合、セキュリティ上のロックがかかり、ログインできなくなります。 ログインに失敗した覚えがないときは、よく似たIDをお持ちの別の方が誤って利用しようとして、あなた様のIDにロックをかけてしまったことが考えられます。この場合もメッセージのとおり、「ID・パスワードをお忘れの方」にてパスワードの再登録が必要になります。お手数をおかけしますが、セキュリティ確保のためにご協力をお願いします。
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