Q

オンラインショッピングでお買い物しようとしたところカードが利用できませんでした。なぜでしょうか?

対象ブランド
DCカード

A

お客さまのカードがご利用できない原因をお調べいたします。
カード名義ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ新しいタブやウィンドウで開く


【ご参考】カードがご利用いただけない主な原因に、以下の場合が考えられます。

①ご利用可能枠を超えている
ご利用可能枠の確認方法は以下リンクをご確認ください。

ご利用可能額・可能枠の照会・変更新しいタブやウィンドウで開く


②カードの有効期限が切れている
通常、更新カードは有効期限が到来する前月の末頃から順次お送りします。

③オンラインショッピング時のカード情報入力誤り
④お支払いが遅れた場合
⑤通信エラー

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ご回答ありがとうございました。

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