MUFGカード（三菱UFJカード含む）
トラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 利用した覚えのないお店からの請求がありました。
- カードの磁気が弱くてお店で使えなかったのですが。
- カードでお買物したら、お店の人から「カード会社がご本人確認をしたいそうです」と電話口に出るようにうながされたのですが、なぜでしょうか？
- お買物で暗証番号の入力を何度も間違えたら、カードが使えなくなってしまいました。
- 支払日当日に請求金額が口座から引き落としされる時間を教えてください。
- Eメールで問合せしたいのですが、可能ですか？
- オンラインショッピングを利用したらID・パスワード入力画面が表示されましたが、何を入力すればいいですか？
- なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？
- ETCが使えなかった。何故か？
- フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか？
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