MUFGカード（UFJカード含む）
トラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- カードでお買物したら、お店の人から「カード会社がご本人確認をしたいそうです」と電話口に出るようにうながされたのですが、なぜでしょうか？
- お買物で暗証番号の入力を何度も間違えたら、カードが使えなくなってしまいました。
- Eメールで問合せしたいのですが、可能ですか？
- オンラインショッピングを利用したらID・パスワード入力画面が表示されましたが、何を入力すればいいですか？
- なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？
- ETCが使えなかった。何故か？
- フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか？
- 不正使用対策としてカード再発行の案内が届きました。これは詐欺ではありませんか？
- 海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。
- 海外の通信販売を利用しようとしたところ、カードの利用を拒まれました。
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