2025年12月1日(月)以降のご出発・お買い物より補償内容を変更しております。

2025年11月30日(日)までの補償内容はこちら

カード付帯保険サービスの保険金請求
~海外旅行傷害保険・海外渡航便遅延等費用に関する補償~

MUFGカードに付帯している海外旅行傷害保険・海外渡航便遅延等費用に関する補償の保険金請求についてご案内いたします。

  • 各カードに付帯している保険サービスは、以下のリンク先ページでご確認いただけます。
    あらかじめ、お持ちのカードに付帯している保険サービスや適用条件をご確認ください。

補償例

<海外旅行傷害保険での補償例>

傷害・疾病

傷害・疾病

ケガや病気で治療を受けた

賠償責任

賠償責任

ホテルの調度品を壊した

携行品損害

携行品損害

カメラを落として壊した

  • 実際の保険金お支払いの可否は、各保険約款および特約条項にもとづきます。

お手続きの流れと必要書類

お手続きの流れと、現地でご手配いただく書類についてご案内いたします。

  • 事故証明書を入手
    警察に行けない場合は、第三者証明が必要です。
  • 実費を一度お立て替えください。
    クレジットカードが使える場合もございますので病院にお尋ねください。また、「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡により、治療費等の立替払い(または支払保証)が可能な場合もあります。
  • 領収書・診断書を入手
    クレジットカードご利用の場合でも必要です。ただし、請求費用が30万円以下の場合は診断書は不要です。30万円以下のご請求であっても、ご請求内容により診断書のご提出を求める場合がございます。
  • 緊急時のご相談は、「東京海上日動海外総合サポートデスク」(東京海上日動火災保険株式会社)へご連絡ください。お問い合わせ先は保険小冊子「カード付帯保険のご案内」(PDF)にてご確認いただけます。
  • ◎印は原則として必要な書類、○印は場合によっては必要になる書類です。
  • 治療費用については、請求額が30万円以下の場合、診断書は不要です。
    (30万円以下のご請求であっても、ご請求内容により診断書のご提出を求める場合がございます。)
  • 家族特約対象者については、公的証明書の写しが必要な場合があります。

保険金請求に関するお問い合わせ

東京海上日動三菱UFJカード事故受付デスク
【東京海上日動火災保険株式会社】

受付時間 24時間(年中無休)

  • お電話の際、該当のカードをご用意ください。