電話番号の照会・変更
ご登録の電話番号の照会・変更について、ご案内いたします。
以下（1）～（3）の順にご確認ください。
- 以下に記載のカードをお持ちの場合は、記載のお手続き方法をご確認ください。該当しない場合は、（2）へお進みください。
【JALカード】
- ご登録の電話番号の照会・変更は、株式会社JALカードが窓口です。
詳しくは以下リンク先をご確認ください。
【提携金融機関が発行するカード】
- ご登録内容の変更等に関する各種お手続きは、以下リンク先をご確認ください。
【ビジネスカード、コーポレートカード】
- ご登録の電話番号の照会は「WEBサービス」、変更はカード裏面のコールセンターまでご連絡ください。
- ご登録の電話番号の照会・変更は、株式会社JALカードが窓口です。
- ご登録の電話番号の照会は、「WEBサービス」にてご確認ください。
- ご登録の電話番号の変更は、「WEBサービス」、「お電話」、「書面」いずれかにてお手続きください。
- 現在登録している電話番号が利用できる方：「WEBサービス」から電話番号を変更できます。
- 現在登録している電話番号を利用できない方：「お電話」または「書面」でお手続きください。WEBサービスでは変更できません。
- 海外に居住されている場合やご帰国される場合は、お手続き方法が異なります。お手数ですが、本人会員さまより、「お電話でのお手続き」をご参照ください。
- パスキー認証に関する照会は、「三菱UFJニコス特設デスク」にて承ります。
WEBサービスでのお手続き
WEBサービスにログインのうえ、ご登録内容をご照会・ご変更ください。
ご変更される場合は、あらかじめ以下の「注意事項」をご確認のうえ、お手続きください。
- ※「本人認証サービス（3Dセキュア）」のワンタイムパスワード通知先も変更する場合は、別途お手続きが必要です。
注意事項
-
本人会員さまによるお手続きが必要です。
- 本人会員さまがお手続きを行うと、家族会員さまのご登録も自動的に変更されます。家族会員さまのカードのお手続きは不要です。
- ＭＤＣマーク(旧MUFGカード/旧DCカード)が入ったカードを複数お持ちの場合、いずれか1つのカードでお手続きを行うと、ほかのカードのご登録も自動的に変更されます。
- NICOSカードもお持ちの場合、NICOSカードは別途お手続きをお願いいたします。
- 一部の提携カードをお持ちの場合、弊社でのお手続きとあわせて、提携先でのお手続きをお願いいたします。
- 変更手続きには、ご登録の電話番号による認証が必要です。
- 現在登録している電話番号を利用できない方は、WEBサービスでは変更できません。「お電話」または「書面」でお手続きください。
お手続き方法
WEBサービスにログインのうえ、お手続きください。
WEBサービスにご登録済の方
まだご登録されていない方
- 新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。
STEP 1. WEBサービスにログインする
STEP 2. ログイン後、WEBサービスメニューの「WEBサービストップ」を押す
STEP 3. メニューの「お客様情報の照会・変更」を選択し、「お客様情報の照会」または「お届け情報の変更」を押す
STEP 4. 変更理由を選択し、「ご自宅住所などの変更」を押す
STEP 5. 必須項目と変更箇所を入力する
STEP 6. ご本人さま特定のために当社指定の電話番号へ発信する電話番号を選択し、「確認」を押す
STEP 7. 選択した電話番号から、表示された電話番号へお電話後、「変更」を押す
- 実際の画面とは異なる場合がございます
ご変更内容を入力していただく際の入力方法や注意事項をご案内いたします。
お電話でのお手続き
営業時間をご確認のうえ、以下電話番号へお電話ください。
注意事項
- JALカードは、株式会社JALカードへお問い合わせください。
- 提携金融機関が発行するカードは、各提携金融機関へお問い合わせください。
- ビジネスカード、コーポレートカードは、カード裏面のコールセンターまでご連絡ください。
- 三菱UFJニコス特設デスク
-
受付時間
9:00～17:00（無休・年末年始は休み）- お手元にカードをご用意ください。
- お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
お客さま情報変更届（書面）でのお手続き
「WEBサービス」または「自動音声応答サービス」（お電話）にてお客さま情報変更届をご請求いただき、必要事項をご記入のうえ弊社へご返送ください。
あらかじめ以下の「注意事項」をご確認のうえ、お手続きください。
- ※「本人認証サービス（3Dセキュア）」のワンタイムパスワード通知先も変更する場合は、別途お手続きが必要です。
注意事項
お手続き方法
「WEBサービス」または「自動音声応答サービス」にてお客さま情報変更届をご請求のうえ、お手続きください。
WEBサービスでのご請求
WEBサービスにログイン後、お客さま情報の変更届をご請求いただけます。
【提携金融機関が発行するカードをお持ちのお客さまへ】
ご登録の電話番号の照会・変更は、以下リンク先をご確認ください。
WEBサービスにご登録済の方
まだご登録されていない方
- 新規ID登録のみではお手続きが完了しませんのでご注意ください。
STEP 1. WEBサービスにログインする
STEP 2. ログイン後、WEBサービスメニューの「WEBサービストップ」を押す
STEP 3. メニューの「資料請求」を押す
- 実際の画面とは異なる場合がございます
自動音声応答サービスでのご請求
お電話にて、自動音声でお客さま情報（お電話番号など）の変更届をご請求いただけます。音声ガイダンスにしたがって操作してください。
- 資料の送付先はご登録の住所となります。
- お届けには1週間程度かかります。
カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選びください。
なお、提携金融機関、三菱UFJニコスフランチャイズ発行のクレジットカードをお持ちのお客さまにつきましては、当該書類を資料請求ダイヤルからお申し込みいただくことができません。誠にお手数ではございますが、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。
Mastercard®／Visa／JCB会員の方
- 資料請求ダイヤル
-
受付時間
24時間自動音声応答（年中無休）- お手元にカードをご用意ください。
- 一部ご利用いただけないカードがございます。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
- お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
| STEP1 | カード番号16桁をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコードをプッシュ |
| STEP3 | 音声ガイダンスにしたがって操作 |
| お客さま情報変更届・公共料金カード支払申込書セット 対象：三菱UFJニコス／三菱UFJニコスフランチャイズが発行するカード |
4902 ※ |
|---|
- 提携金融機関発行のクレジットカードをお持ちのお客さまは、当該書類を資料請求ダイヤルからお申し込みできません。
カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 - 三菱UFJニコスフランチャイズ発行のクレジットカードをお持ちのお客さまは、当該書類を資料請求ダイヤルからお申し込みできません。
カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
- 資料請求ダイヤル
-
受付時間
24時間自動音声応答（年中無休）- お手元にカードをご用意ください。
- 一部ご利用いただけないカードがございます。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
- お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
| STEP1 | カード番号16桁をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコードをプッシュ |
| STEP3 | 音声ガイダンスにしたがって操作 |
| お客さま情報変更届 対象：三菱UFJニコスが発行するカード |
8201 ※ |
|---|
- 提携金融機関発行のクレジットカードをお持ちのお客さまは、当該書類を資料請求ダイヤルからお申し込みできません。
カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 - 三菱UFJニコスフランチャイズ発行のクレジットカードをお持ちのお客さまで、口座変更を伴うお手続きをご希望の場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
アメリカン・エキスプレス®・カード会員の方
- 資料請求ダイヤル
-
受付時間24時間自動音声応答（年中無休）
- お手元にカードをご用意ください。
- 一部ご利用いただけないカードがございます。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
- お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
| STEP1 | カード番号15桁をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコードをプッシュ |
| STEP3 | 音声ガイダンスにしたがって操作 |
|
変更届 対象：三菱UFJニコス／三菱UFJニコスフランチャイズが発行するカード
|
6902 |
|---|
弊社でのお手続きとあわせて、提携先でのお手続きが必要なカードの代表例です。
本人会員さまにて各窓口でお手続きをお願いいたします。
| カード名称 | お手続き窓口 |
|---|---|
| 中電生協カード | 中部電力生活協同組合 |
| ベネッセカード | 株式会社ベネッセコーポレーション |
| MileagePlus MUFGカード | ユナイテッド航空 |