自動音声応答サービスでのポイント確認・応募方法

自動音声応答でのポイントの確認・応募方法をご案内します。
お電話される前に「ご用意いただくもの」「注意事項」をあらかじめご確認のうえ、音声ガイダンスにしたがってご操作ください。

ポイントの確認方法

ご用意いただくもの

  • スヌーピーカード(カード券面の16桁の会員番号)
  • カードの暗証番号

注意事項

  • 一部ご利用いただけないカードがございます。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
ダイヤルサービス24

受付時間24時間(年中無休)/自動音声応答

STEP 1. 「16桁の会員番号」を入力

  • 「16桁の会員番号」はカード券面の16桁の番号を指します。
    • カード裏 券面 会員番号
  • ご利用明細書記載の12桁の番号ではご確認いただけません。(下4桁が「****」となっているもの。)

STEP 2. サービスコード「7」を入力

STEP 3. メニューコード「1721」を入力

メニューを復唱いたしますので、よろしければ「0」を入力。

STEP 4. 「4桁の暗証番号」を入力

STEP 5. 「現在のポイント累計点数」のアナウンスを確認

STEP 6. もう一度お聞きになりたい方は「9」を入力

他にお持ちのカードのポイントを照会される方は「0」をご入力いただき、STEP1からお手続きください。

ポイントの応募方法

ご用意いただくもの

  • スヌーピーカード(カード券面の16桁の会員番号)
  • [商品へ応募の場合]6桁の商品番号(商品番号はでご確認いただけます。)

ご希望のコースをご選択ください。

注意事項

  • 一部ご利用いただけないカードがございます。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
  • 商品交換とキャッシュバックのみお手続きいただけます。
  • あらかじめ、お持ちのポイント数をご確認のうえ、お手続きください。
  • [キャッシュバックへ応募の場合]「#」ボタンのある電話機からのみのご利用となりますのでご注意ください。
ダイヤルサービス24

受付時間24時間(年中無休)/自動音声応答

STEP 1. 「16桁の会員番号」を入力

  • 「16桁の会員番号」はカード券面の16桁の番号を指します。
    • カード裏 券面 会員番号
  • ご利用明細書記載の12桁の番号ではご確認いただけません。(下4桁が「****」となっているもの。)

STEP 2. サービスコード「9」を入力

STEP 3. メニューコード「1795」を入力

メニューを復唱いたしますので、よろしければ「1」を入力。

STEP 4. 商品の交換は「1」を入力

STEP 5.  「6桁の商品番号」を入力

商品番号はカタログ記載の6桁の番号をご入力ください。

STEP 6.  「商品個数」を2桁で入力

10個未満の場合は「0」と「希望数」をご入力ください。
(例) 3個の場合→ 「03」と入力

STEP 7. 「6桁の商品番号」、「商品名」、「商品個数」を復唱いたしますので、ご確認のうえ、よろしければ「1」を入力

もう一度お聞きになりたい方は「9」をご入力ください。
訂正する方は「5」をご入力いただき、STEP4からお手続きください。

STEP 8. 最後に確認のアナウンスが流れますので、ご確認のうえ、終了される方は「1」を入力

もう一度お聞きになりたい方は「9」をご入力ください。
引き続き別の商品を応募する場合は「0」をご入力いただき、STEP4からお手続きください。

ダイヤルサービス24

受付時間24時間(年中無休)/自動音声応答

STEP 1. 「16桁の会員番号」を入力

  • 「16桁の会員番号」はカード券面の16桁の番号を指します。
    • カード裏 券面 会員番号
  • ご利用明細書記載の12桁の番号ではご確認いただけません。(下4桁が「****」となっているもの。)

STEP 2. サービスコード「9」を入力

STEP 3. メニューコード「1795」を入力

メニューを復唱いたしますので、よろしければ「1」を入力。

STEP 4. キャッシュバックは「2」を入力

確認のアナウンスが流れますので、よろしければ「」をご入力ください。

STEP 5. ご希望の「ポイント数」と「」を入力

500ポイント以上でご入力ください。

STEP 6. ご希望の「ポイント数」を復唱いたしますので、ご確認のうえ、よろしければ「1」を入力

もう一度お聞きになりたい方は「9」をご入力ください。
訂正する方は「5」をご入力いただき、STEP4からお手続きください。

STEP 7. 最後に確認のアナウンスが流れますので、ご確認のうえ、終了される方は「1」を入力

もう一度お聞きになりたい方は「9」をご入力ください。
引き続き別の商品を応募する場合は「0」をご入力いただき、STEP4からお手続きください。