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Platinum Special Service
MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードの特別なサービス

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貴方らしい快適を。 心に残る旅、そして旅先で出会う美味、さらには豊かな時間を楽しむ、最上のサービスをご用意いたしました。

プラチナ・コンシェルジュサービス

国内・海外でのレストラン予約や、海外のミュージカル等のチケット手配、緊急時の支援まで、
最上のホスピタリティを提供します。
海外旅行中に見かけた商品や日本では未発売の商品の購入、さらに、海外でのトラブルや
病気など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から24時間、無料通話またはコレクトコールで
ご利用いただけます。

ご提供する主なサービス内容は以下の通りです。
本サービスの詳細は「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」をご確認ください。
※サービスのご利用内容によって費用が発生した場合は、会員様のご負担とさせていただきます。

主なサービス内容

ライフスタイルサービス

  • 海外旅行中に見かけた商品や買いそびれた商品、日本では未発売の商品の探索および購入。
  • 主要都市のホテル・レストラン予約。
  • 海外のミュージカル等のチケット手配。
  • 国内・海外のショッピングモール・ブランドショップ情報のご案内。
  • ご希望にあわせたギフトの相談・手配。

海外トラベルアシスタンス

  • 海外旅行をする際の一般的な情報のご案内。
  • 旅のプランニングのお手伝い。

海外緊急アシスタンス

  • 急病やケガなどの場合、病院の予約および入院の手配。※
  • 主要都市での医師や医療チームの派遣。※
  • 法律上のトラブルなど緊急の場合に弁護士を紹介。
  • 電話による簡単な通訳サービス(ビジネスの場合は除く)。
  • 忘れ物・遺失物の探索。
  • 緊急の場合、または電話連絡がとれない場合の、緊急メッセージの伝言・保管サービス。
  • 航空会社にて行方不明になったお荷物の追跡。
  • 本サービスはMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードに付帯の「海外旅行傷害保険」の適用内で承ります。

詳しくは(カード送付時に)お届けします「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」をお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。

業務提携先:日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

お問合せ

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードをお持ちの方

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード送付時にお届けします「プラチナ専用 ご利用ガイド」および、「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」にてご確認ください。
また、MUFGカードWEBサービスログイン後にもご案内しております。

ご入会ご希望の方

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスクへお問合せください。

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