ご請求額・ご利用内容の照会

ご請求額・ご利用明細の照会方法、またWEBサービスでのご利用明細書の保存方法についてご案内いたします。

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ご請求額・ご利用明細の照会

WEBサービスまたは、自動音声応答サービスにてご照会いただけます。

WEBサービス

WEBサービスにログイン後、「お支払日」「ご請求額」「ご利用明細」をご照会いただけます。

  • 家族会員さまは、ご照会いただけません。
  • MUFGカード ビジネス会員の方は、ご利用前に「ビジネス会員用照会者登録申請書」のご提出が必要となります。WEBサービスへログイン後、「資料請求」メニュー内の「各種変更届・各種サービス」より「ビジネス会員用照会者登録申請書」をご請求ください。
  • 以下対象カードの毎月のご請求内容は、WEBサービスの「WEB明細チェック」にご登録のうえ、WEBにてご確認ください。ご登録されていない場合は、「はがき・封書によるご利用明細書」を一通あたりの発行手数料99円(税込)でお送りいたします。
MUFG CARD WEBサービス

WEBサービスにご登録済の方

まだご登録されていない方

STEP 1. WEBサービスにログインする

ID・パスワードを入力後、「ログイン」を押す ※画面の案内にしたがって必要項目を入力

ID・パスワードを入力後、「ログイン」を押す ※画面の案内にしたがって必要項目を入力

STEP 2. ログイン後、WEBサービスメニューの「ご請求額・利用明細照会」を押す

「ご請求額・利用明細照会」を押す

「ご請求額・利用明細照会」を押す

STEP 3. 確認したいお支払日のご利用明細を押す

確認したいお支払日のご利用明細を押す

確認したいお支払日のご利用明細を押す

STEP 4. ご利用明細の照会

ご請求月を選択 お支払日、お支払金額を照会 ご利用明細を照会

ご請求月を選択 お支払日、お支払金額を照会 ご利用明細を照会

自動音声応答サービス

お電話にて、自動音声で「お支払日」「ご請求額」をご照会いただけます。
音声ガイダンスにしたがって操作してください。
カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選びください。

プラチナ会員さまはオペレータにてご用件を承ります。

プラチナ会員さまのお問い合わせ先はこちら新しいタブやウィンドウで開く

MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間:9:00~17:00・自動音声応答(無休・年末年始は休み)

  • お電話の際は、MUFGカードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。

ご利用手順

STEP1 サービスコード「1」をプッシュ
STEP2 メニューコード「1」をプッシュ
STEP3 カード番号15桁をプッシュ
STEP4 暗証番号4桁をプッシュ

MUFGカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間:24時間・自動音声応答(年中無休)

  • お電話の際は、カードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。

ご利用手順

STEP1 サービスコード「1」をプッシュ
STEP2 メニューコード「1」をプッシュ
STEP3 カード番号15桁をプッシュ
STEP4 暗証番号4桁をプッシュ

MUFGカード・ゴールドプレステージ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間:24時間・自動音声応答(年中無休)

  • お電話の際は、カードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
  • プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
  • 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。

ご利用手順

STEP1 サービスコード「1」をプッシュ
STEP2 メニューコード「1」をプッシュ
STEP3 カード番号15桁をプッシュ
STEP4 暗証番号4桁をプッシュ

ご利用明細書の保存方法

最大過去15カ月分のご利用明細書をPDF形式またはCSV形式にて保存いただけます。

  • スマートフォンサイトではPDF形式のみとなります。

ご利用明細書の保存方法

ご請求月を選択のうえ、データダウンロードを押す ご請求月を選択のうえ、データダウンロードを押す

出力イメージ

PDF形式

PDF形式のイメージ図

実際のご利用明細書と異なる場合がございます。

CSV形式

CSV形式のイメージ図

実際のご利用明細書と異なる場合がございます。

よくあるご質問

ご請求額、ご利用内容に関するよくあるご質問は以下リンク先をご確認ください。

よくあるご質問新しいタブやウィンドウで開く

関連情報

身に覚えのないご請求があった場合は、以下リンク先をご確認ください。

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