各種照会・お手続き

お手続き内容からさがす

ご請求・ご利用明細・お支払い

• ご請求額・ご利用明細の照会
• 身に覚えのないご請求があったとき
• 事前のお支払い（一部返済/全額返済）
• お支払いが間に合わない/間に合わなかった
• オンライン明細書切替サービス
• ご利用明細のダウンロード
• ご融資書面WEB通知サービスへの切り替え
• DC@メール「お支払金額」サービス

利用可能枠・可能額

• ご利用可能枠・可能額の基本
• ご利用可能枠・可能額の照会
• ご利用可能枠の増額

カードのご利用・年会費

• カードが利用できない
• オンラインショッピングの本人認証（3Dセキュア）ができない
• オンラインショッピング認証サービス（3Dセキュア）について
• 年会費について
• 公共料金などのカード支払い申し込み

DC Webサービスの登録・ログイン

• 新規ID登録
• ID・パスワードをお忘れの方
• WEBサービスの新規ID登録／ID照会ができない
• WEBサービスにログインできない
• DC Webサービスとは

ポイントプログラム

• ポイントの基本
• ポイントの確認・応募

お客さま情報の照会・変更

• 住所や電話番号の照会・変更
• 勤務先の照会・変更
• ご利用代金お支払口座の照会・変更
• 氏名の変更
• 暗証番号の照会・変更
• Eメールアドレスの変更

分割払い・リボ払い

• あとから分割払いに変更
• あとからリボ払いに変更
• 登録型リボ「楽Ｐａｙ」について
• 登録型リボ「楽Ｐａｙ」の登録・変更・解除
• リボ払いのご登録内容・残高の照会
• リボ払いのお支払金額変更
• 事前のお支払い（一部返済/全額返済）

カードローン

• カードローンのお申し込み
• 事前のお支払い（一部返済/全額返済）

カードの入会・追加・更新・退会

• カードの入会
• ETCカードのお申し込み
• 家族カードのお申し込み
• エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）のお申し込み
• カードの更新
• カードの退会

特典・サービス・保険

• 優待特典
• 会員情報誌
• 保険
• キャンペーン

その他

• 資料請求

• DC WEBサービスのご利用にあたり、一部スマートフォン用画面では動作確認済環境の対象とならないことをご了承ください。

お手続き方法からさがす