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各種照会・お手続き

各種照会・お手続きの方法、緊急時のご連絡先、お問い合わせ先のご案内など、サービスを安心・便利にお使いいただくためのサポートをいたします。

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DC Webサービスなら、パソコンやスマートフォンからいつでも手軽にお手続きできます。登録は無料です。

DC Webサービスではこんなことができます。

  • 請求額・利用明細照会
  • ご利用可能額照会
  • ポイント照会・応募
  • お客様情報の照会・変更
  • お支払方法の変更
  • カードローン
  • 追加カードお申し込み
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ご用件に近い項目をお選びください。必要なお手続き方法をご案内します。

お手続き内容 お手続き詳細 対応サービス
ご請求額・ご利用内容の照会

【速報】
ご利用代金明細書が届く前のご利用明細が随時チェックできます。
【確定】
次回のお支払分を含む14ヵ月分のご利用明細をご確認できます。

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  • WEBサービス
  • 自動音声応答サービス
オンライン明細書切替サービス

毎月のご利用代金明細書の郵送を停止し、代わりにDC Webサービスでご利用明細をご確認いただくサービスです。

オンライン明細書切替サービス

  • WEBサービス
ご融資書面WEB通知サービスへの切り替え

キャッシングサービス・カードローンをご利用のつどお送りしている「融資ご利用内容のお知らせ」(ご融資明細書)の郵送を停止し、代わりにDC Webサービスでご利用内容をご確認いただくサービスです。

ご融資書面WEB通知サービス新しいタブやウィンドウで開く

  • WEBサービス
DC@メール「お支払金額」サービス (※1)

毎月の請求額が確定した際に、Eメールにて請求額確定のお知らせをお送りするサービスです。

DC@メール「お支払金額」サービス

  • WEBサービス
お手続き内容 お手続き詳細 対応サービス
ご利用可能額・可能枠の照会

ご利用可能枠・ご利用可能額をご確認いただけます。

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  • 自動音声応答サービス
ご利用可能枠の増額

カードのご利用可能枠の増額をお申し込みいただけます。

ご利用可能枠の増額新しいタブやウィンドウで開く

  • WEBサービス
お手続き内容 お手続き詳細 対応サービス
登録型リボ「楽Pay」

・登録型リボ「楽Pay」のお申し込みや、ご指定金額の確認・変更などが行えます。

登録型リボ「楽Pay」

  • WEBサービス
リボ・分割切替サービス「ゆとリボくん」「ゆと割くん」

ショッピング1回払い・ボーナス一括払いご利用分を、あとからリボ払いや分割払いに変更できます。

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  • WEBサービス
  • 自動音声応答サービス
リボお支払方法変更

リボ払いのお支払コースの変更や、ボーナス時加算返済、一時加算返済、残高の一括返済の設定・変更ができます。

  • WEBサービス
お手続き内容 お手続き方法 対応サービス
カードローン・キャッシングのお申し込み

■インターネットで口座へのお振込みを希望のお客様
カードローン振込サービスの『秒速振込みサービス「借りスマくん」』をお申し込みいただけます。
お申込み後、最短数十秒でご指定のカード代金支払口座にお振り込みするサービスです。

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■ATMでのお引き出しをご希望のお客様
全国の提携金融機関、コンビニのATM・CDでカードローン・キャッシングサービスをご利用いただけます。

カードローン・キャッシングご利用方法

  • カードローン・キャッシングサービス各々のご利用可能枠内でご利用いただけます。
  • WEBサービス
  • 自動音声応答サービス
ご利用可能額・可能枠の照会・変更

カードローン・キャッシングのご利用可能枠・ご利用可能額のご確認や、ご利用可能枠の設定・増額のお申し込みができます。

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  • WEBサービス
  • 自動音声応答サービス(照会のみ)
お手続き内容 お手続き方法 対応サービス
ポイント残高照会・商品交換・商品カタログ請求
キャッシュバック・ポイント移行(※1)

ポイント残高照会や、商品交換・商品カタログ請求・キャッシュバック・ポイント移行等のお手続きが行えます。

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  • WEBサービス
    (キャッシュバックはWEBサービスのみ対応)
  • 自動音声応答サービス
お手続き内容 お手続き方法 対応サービス
ETCカードのお申し込み (※1)

ETCカードのお申し込みができます。

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  • WEBサービス
  • 自動音声応答サービス
お手続き内容 お手続き方法 対応サービス
氏名・住所・電話番号・ 勤務先の照会・変更

氏名・住所・電話番号・勤務先の照会・変更の照会・変更ができます。

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  • WEBサービス(住所・電話番号・勤務先の照会・変更のみ)
  • 自動音声応答サービス
暗証番号の照会・変更

暗証番号の照会・変更のお手続きができます。

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  • 自動音声応答サービス
WEBサービスご登録情報の照会・変更

DC Webサービス ID・パスワード・Eメールアドレスなどの照会・変更ができます。

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お手続き内容 お手続き方法 対応サービス
ご利用代金のお支払手続き

ご利用代金のお支払手続きについてご案内いたします。

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各種料金カード支払申込受付 (※1)

電気・ガスなどの公共料金や放送受信料、携帯電話料金のカードお支払手続きができます。
各社によって、WEBで手続きが完了なもの、資料請求が必要なもの等手続き内容が異なります。下記ページをご確認の上、お手続きを行ってください。

毎月のお支払いに

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  • 自動音声応答サービス
  • 各社サイトからのお申し込み
オンラインショッピング認証サービス (※1)

各カード別に登録内容の照会・変更(登録・解除)ができます。

オンラインショッピング認証サービス

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会員情報誌お申し込み(※1)

会員情報誌の定期購読のお申し込みができます。

会員情報誌

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資料請求

各種カタログや申込書、変更届などについて、請求方法をご案内します。

資料請求一覧

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  • 自動音声サービス
退会のお手続き

自動音声サービスにて、カード退会のお手続きが行えます。

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  • 自動音声サービス
  1. スマートフォン用画面では、動作確認済環境の対象とならないことをご了承ください。
  • 家族会員の方やお持ちのカード種類によっては、DC Webサービスをご利用いただけません。

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カード盗難・紛失のご連絡

カードの盗難紛失においてのお問い合わせを受付けております。
カード盗難・紛失にあった際は、すぐにご連絡ください。年中無休・24時間体制でご連絡を受付けています。

身に覚えのないご請求があったとき

カードご利用明細書を確認時、お客さま自身にご利用覚えのない請求がありましたら、下記窓口にご連絡ください。