Q

海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。

対象ブランド
DCカードNICOSカードMUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードJAカード

A

国内でのご利用であっても、以下のケースの場合には海外利用と同様に表記されることがございます。
•インターネット利用: サイト運営会社や決済代行会社が海外のカード会社と加盟店契約を結んでいるケース
•国内店舗利用: 当該店舗が、海外のカード会社と加盟店契約を結んでいる決済代行会社を経由して請求しているケース

インターネットでご利用店名を検索することで、ご利用いただいた店舗・サービス・コンテンツがわかることがございますので、お客さまご自身で検索サイトなどからご利用店名を確認されることをおすすめいたします。
※ご利用店によっては、利用明細に記載のご利用店名にお問い合わせ窓口や連絡先の電話番号を表示している場合がございます。 (例)利用店名が「ABC0570-***-***」の場合、0570-***-***がお問い合わせ窓口や連絡先の場合がございます。

以下リンク先にてお問い合わせの多いご利用店の連絡先を掲載しておりますので併せてご活用ください。

お問い合わせの多いご利用店名・連絡先一覧新しいタブやウィンドウで開く

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