Q

ETCが使えなかった。何故か?

対象ブランド
MUFGカードDCカードNICOSカードMUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードJAカード

A

「ETCカードのデータが正しく読み込めていない」「ETCカードの有効期限切れ」「車載器のエラー」「データの通信異常」などにより使用できなかった可能性があります。
以下の点についてご確認ください。

(1)ETCカードの挿入方向や裏表など正しくセットされているかご確認ください。
(2)ETCカードの有効期限が切れていないかご確認ください。
(3)車載器の取扱説明書に記載されているエラーコードをご確認ください。

※エラーコードが「04」「06」の場合は車載器、もしくはセットアップに問題がある可能性があります。車載器購入店またはメーカーにご相談ください。

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