Q

海外でお買物をした(或いはATMで現金を引き出した)のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円(JPY)でした。

対象ブランド
MUFGカードDCカードNICOSカードMUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードJAカード

A

昨今、世界各国で独自のレートで換算し、日本円(JPY)で請求するお店やATMが増えており、海外のお店やATMでお客さまが日本円を選択した場合、日本円で請求されることになります。
カード売上票には、現地通貨額に加え、日本円の記載があり、多くの場合「日本円で請求する」との同意文が付されています。
お客さまが日本円を選択した場合、その場で支払金額が日本円で確定する利点がある一方、お店やATM事業者が指定する為替レート(※)で日本円に換算されることとなります。このため、お客さまが現地通貨を選択し、当社で日本円に換算する場合と比べて、割高になる可能性があります。
売上票に署名されることにより、日本円での請求に同意したとみなされることがありますので、売上票に署名する前に、内容を確認するようにお願いいたします。
日本円での請求を希望しない場合は、その場でお店にお申し入れください。
ATMご利用の場合には、ご自身がATMを操作して選択することになりますので、ご注意ください。

(※)日本国外での日本円選択に関しては、お店/ATM事業者の独自提供サービスとなります。このため、為替レートや利用可能なお店/ATMなどの詳細につきましては、当社でご案内できかねますので、現地のお店やATMでご確認いただくようお願いいたします。

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