Q

本人認証サービスのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

対象ブランド
MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カード

A

■WEBサービスIDとパスワードによる認証をご利用の場合
(ワンタイムパスワード通知先のご登録がお済みでないお客さま)

セキュリティの観点から、パスワードのご案内はしておりませんので、「ID・パスワードをお忘れの方」メニューより、パスワードの再登録をお願いいたします。その際、お持ちのMUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードとカード代金支払口座の番号(通帳またはキャッシュカードに記載の口座番号)が必要です。

ID・パスワードをお忘れの方新しいタブやウィンドウで開く


※ 再登録したパスワードは、登録後すぐにご利用いただけますが、システムメンテナンス実施期間中はサービス再開後最大1日程度かかる場合がございます。
※ 本登録が反映されるまでの間、本人認証サービスに参加している一部のオンラインショップにおいては商品・サービスをご購入・ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
※ MUFGカードWEBサービスのパスワードは、カードの暗証番号と同様ご本人を確認する重要な情報です。類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービスと同じパスワードのご使用はお避けください。また、パスワードは定期的に変更していただくなど、第三者に知られないようにご注意ください。

※「本人認証サービス」ではパスワード忘れのご心配がない、ワンタイムパスワードを用いた認証方式もございます。以下リンク先より、ワンタイムパスワード通知先をご登録いただくと利用可能となります。

WEBサービスのご利用ガイド~本人認証サービスの登録/登録内容の照会新しいタブやウィンドウで開く

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