Q

「ご融資書面WEB通知サービス」に登録したのに、融資ご利用内容のお知らせ(ご融資明細書)が郵送で届きました。なぜですか?

対象ブランド
MUFGカードMUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カード

A

おもに、以下の理由が考えられます。

(1)「ご融資書面WEB通知サービス」にご登録される前のご利用分の可能性があります。ご利用日や書面作成日等をご確認ください。ご利用の流れ等、詳しくは下記のサービス案内をご参照ください。

ご融資書面WEB通知サービス新しいタブやウィンドウで開く


(2)盗難・紛失等によりカードが再発行された場合は、古いカードでの「ご融資書面WEB通知サービス」は自動解除となりますので、あらためて新しいカードでご登録いただく必要があります。

(3)WEBサービスの登録解除(ID解約)されますと、「ご融資書面WEB通知サービス」も自動解除となり、融資ご利用内容のお知らせ(ご融資明細書)の郵送を再開します。

(4)カードの解約(退会)、有効期限切れ、または利用停止等により、「ご融資書面WEB通知サービス」を当社にて自動解除することがあります。

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