商品・サービスをキャンセル（返品）しましたが、キャンセル（返品）した金額と相違する額が返金されました。どうなっているのでしょうか。

A

お引き落とし済の商品・サービスをキャンセル（返品）された際には、次月、またはそれ以降のご利用状況により弊社返金対応が異なります。
あらかじめご理解くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

①次月以降にカードのご請求がある場合
次月、またはそれ以降のご請求金額より、キャンセル（返品）金額を差し引いてご請求します。
但し、キャンセル（返品）金額がご請求金額を上回っていた場合は、最終的なご請求金額は
0円（*①）となり、差額（*②）をお客さまのご登録口座（お引き落とし口座）にご返金します。

　例）「9月ご請求金額：10,000円、8月お引き落とし済分のキャンセル（返品）金額：15,000円」の場合
　 ・9月ご請求金額：10,000円からキャンセル（返品）金額：15,000円のうち10,000円 を差し引き
　 → 10,000円 - 10,000円 ＝ 0円 （*①、9月の最終的なご請求金額）
　 ・上記の残りをご返金 → 5,000円（*②）

②次月以降にカードのご請求がない場合
キャンセル（返品）金額全額をご返金いたします。

※別途「返金通知書」にて、返金日等をご案内いたします。
※ご利用店からのキャンセル（返品）データの到着日によって、ご返金のタイミングが次月以降となる
場合がございます。