Q

商品を返品(サービスをキャンセル)しましたが、返金されていません。

対象ブランド
DCカード

A

まずは、お客さまからご利用になったお店に直接お問合せください。
お店(加盟店)からキャンセル情報が弊社へ到着次第、ご請求のキャンセル処理を行います。
キャンセルのお手続きの時期によっては翌月以降の処理となる場合がございます。
それでも解決しない場合は、カード裏面記載のご所属のカード会社までご連絡ください。

※調査には、お時間をいただいております。

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