よくあるご質問

新カードをご利用いただくためのお手続きは、原則不要です。ただし、公共料金など、各種継続的なお支払いにカード情報をご登録されている場合は、お支払い先によってカード情報の変更手続きが必要となる場合がございます。また、Web会員サービス「Net Branch」をご利用の場合は、新たな会員専用WEBサービス「My Digital Connect」への新規ID登録が必要です。

対象のお客さまへ、カードの種類・有効期限ごとに順次お届けいたします。発送時期はお客さまごとに異なるため、有効期限月の3ヶ月前にお送りするご案内（『【重要】NICOSカード次回有効期限更新に関するご案内』）をご確認ください。

ショッピング利用・キャッシング利用ともに有効期限月の25日までご利用いただけます。
26日0：00以降、順次利用停止となります。

次回の有効期限更新時にお届けするカード番号は変更となります。

年会費はカード種類や契約内容により異なります。有効期限月の3ヶ月前にお送りする案内（『【重要】NICOSカード次回有効期限更新に関するご案内』）をご確認ください。

対象のお客さまへ有効期限月の3ヶ月前に順次ご案内しています。
発送時期や対象条件により、まだお届けしていない場合がございます。届かない場合や対象か不明な場合は、NICOS特設デスクまでお問い合わせください。

NICOS特設デスク
【電話番号】0120-461-542
　　　　　　または03-6747-3453
【営業時間】9：00～17：00
　　　　　　（12月30日～1月3日は休み）

新カードへの切替は、カードの種類や有効期限ごとに順次実施しております。そのため、有効期限更新のタイミングで必ず新カードに切り替わるものではございません。今後の更新時に切替となる場合もございます。

当社からのメール配信では、以下を使用しています。迷惑メールのブロック対象外設定などにご利用ください。

• ＠cr.mufg.jp
• ＠mail-jcn.dnp-cdms.jp

• 2は「本人認証サービス（3Dセキュア）」ご利用時のワンタイムパスワード通知に使用します。
• 配信元ドメイン名は、将来、予告なく追加・削除する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

お手元のカード（旧カード）でのご利用分は、有効期限までは、これまで通り毎月27日にご請求いたします。新カードを有効期限月の15日までにご利用いただいた場合は、有効期限の翌月10日にご請求いたします。
有効期限月の27日お支払以降、お手元のカード（旧カード）でご利用いただいたショッピング1回払い・分割払いなどは、新カードへ移行せず、引き続きお手元のカード（旧カード）にご請求いたします。
有効期限到来後は、ショッピングリボ払いおよびキャッシング（1回払い・リボ払い）の残高は新カードへ移行し、お手元のカード（旧カード）の有効期限の翌々月の10日から新カードでご請求いたします。

なお、口座引き落とし時の通帳印字を以下の通り変更いたします。
（お手元のカード）27日→NS　NICOS
（新カード）　　　10日→ミツビシUFJニコス

カードのご利用・お支払いについて、詳しくは、こちらをご確認ください。

お手元のカード（旧カード）は、ショッピングは毎月5日締め、キャッシングは毎月末日締めの当月27日払いです。新カードはショッピング・キャッシングともに毎月15日締め、翌月10日払いへ変更となります。支払日が土日祝日の場合は翌営業日となります。

【新カードのご請求について】

紙のご利用明細書をご利用の場合は、お支払日前月末日からお支払日当月初めにかけて、ご登録の住所宛にお届けいたします。WEBサービスでご利用明細をご確認いただく場合は（※）、ご登録いただくEメールアドレス宛に、お支払日前月の25日前後に請求お知らせメールを配信いたします。

• 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の新規ID登録が必要です。お手元のカード（旧カード）で「ご利用明細ネット切替サービス」をご利用いただいている会員さまは、こちらをご確認ください。

【お手元のカード（旧カード）のご請求について】

有効期限到来後、お手元のカード（旧カード）にご請求（ショッピング1回払いおよび分割払い）がある場合は、「ご利用明細ネット切替サービス」にご登録の会員さまも含め、ご利用代金請求書をご登録の住所宛にお支払月の20日頃お届けいたします。この場合、請求書発行手数料はご請求いたしません。
なお、Web会員サービス「Net Branch」は、お手元のカードの有効期限到来後は「ご請求額・利用明細の照会」のみ引き続きご利用、ご確認いただけます。

ショッピング1回払いのご利用可能枠は、原則としてお手元のカード（旧カード）のご利用可能枠を引き継ぎます。キャッシングは「キャッシングサービス（1回払い）」と「カードローン（リボ払い）」に分かれ、カード保有状況や利用状況に応じたご利用可能枠を設定いたします。

新カード送付時のカード台紙でご利用可能枠をご確認いただけます。また、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」、公式スマートフォンアプリ「ＭＤＣアプリ」、ご利用明細書（紙）でもご確認いただけます。

なお、カード台紙に表示されるのはショッピングご利用可能枠のみです。キャッシングサービスおよびカードローンのご利用可能枠は、新カードお届け時点では設定前のため表示いたしません。（※）

• キャッシングサービスおよびカードローンのご利用可能枠は、有効期限月の27日以降に順次設定いたします。

キャッシング契約の移行スケジュールについて、詳しくは、こちらをご確認ください。

お手元のカード（旧カード）でためていただいた「わいわいプレゼント」・「ゴールドポイントプログラム」のポイントは、有効期限月の3カ月後の25日頃を目安に自動的に「グローバルポイント」に移行されます。
なお、ポイント移行期間中は、照会・交換いただけません。

また、移行されたグローバルポイントの有効期限は移行された月から2年間となります。
詳しくは、こちらをご確認ください。

家族カード、ETCカード、エクスプレス予約サービス（プラスEX）は、そのままご利用いただけます。
家族カードは本人会員さまのカードと同じタイミングで新カードをお届けいたします。

お手元のカード（旧カード）の有効期限をもちまして、お手元のカード（旧カード）に付帯の各種保険・補償は終了いたします。
お手元のカード（旧カード）の有効期限到来後は、お届けする新カードの各種保険・補償が適用となります。

• カードの有効期限を跨ぐご旅行の場合

海外旅行傷害保険は日本出国日時点、国内旅行傷害保険は自宅出発日時点における付帯保険の補償内容が適用されます。
そのため、日本出国日（国内旅行の場合は自宅出発日）がお手元のカード（旧カード）の有効期限内であれば、有効期限後に帰国（国内旅行の場合は帰宅）された場合でも、旅行期間中はお手元のカードに付帯する補償内容を適用いたします。

詳しくは、こちらをご確認ください。

公共料金などの継続的なお支払いは、原則お客さまによるカード情報の変更手続きは不要です。なお、一部手続きが必要な事業者さまがございますので、特設WEBサイトの事業者さま一覧でご確認ください。

詳しくは、こちらをご確認ください。

インターネット通販など事前にカード情報をご登録いただいている事業者さまは、原則、お客さまご自身で変更手続きが必要となります。
変更手続は、事業者さまからのご案内に沿ってご対応くださいますようお願いいたします。

詳しくは、こちらを確認ください。

WEBサービスをご利用いただく場合は、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の新規ID登録のお手続きが必要です。
なお、新カードの到着にあわせて、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の新規ID登録に必要な入力項目を省略してお手続きいただける、「お手続きに関するはがき」を家族会員さまも含め全ての会員さまへ有効期限月の中旬頃にお送りいたします。新規ID登録の際にご活用ください。

詳しくは、こちらをご確認ください。

ご案内は一定時点のお客さま情報をもとに作成・発送しているため、退会後に行き違いで届く場合がございます。

お電話にてご案内いたします。カード裏面または、以下のリンク先に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ

このたびのシステムの統合（一本化）に伴いまして、弊社からカード番号・有効期限・暗証番号などの重要な情報をメールやSMSなどでお伺いすることは一切ございません。
メールやSMSは、記載のURLや電話番号をクリックせず削除をお願いいたします。

当社からのメール配信では、以下を使用しています。

• ＠nicos.co.jp
• ＠cr.mufg.jp
• ＠mail-jcn.dnp-cdms.jp

• 3は「本人認証サービス（3Dセキュア）」ご利用時のワンタイムパスワード通知に使用します。
• 配信元ドメイン名は、将来、予告なく追加・削除する可能性がございます。あらかじめご了承ください。