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お問い合わせの多いご利用店の連絡先を掲載しました！

お問い合わせの多いご利用店名・連絡先

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ご利用内容が不明な場合やご購入商品の確認は、カード利用時のお客さま控えや納品書に記載のご利用店へお問い合わせください。
お問い合わせの多いご利用店のサービス内容やお問い合わせ先は以下でもご確認いただけます。（2024年2月時点の掲載情報）

  • 明細書表記は、ご契約のクレジットカードにより異なる場合がございます。
  • 新型コロナウィルスの影響によりお問い合わせ先などが変更になっている場合がございます。詳細は各ご利用店へお問い合わせください。
頭文字 明細書表記 サービス内容 お問い合わせ先など
A/B/C ADOBE 画像編集、動画編集、映像作成などのソフトウェアおよび関連サービスのご利用代金です。

0120-907-512
9:30～17:30 月～金（土・日・祝休み）
AGODA オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。

WEBサイト

https://www.agoda.com/ja-jp/新しいタブやウィンドウで開く

AIRASIA
AIRASIA で始まるもの
AIRASIA を含むもの
（エアアジア）		 航空会社からのご請求です。

WEBサイト

https://www.airasia.com/ja/jp新しいタブやウィンドウで開く
AIRBNB オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。

WEBサイト

https://www.airbnb.jp/新しいタブやウィンドウで開く

AMZ* で始まるもの
AMAZON.CO.JP		 Amazon.co.jpのご利用代金です。
その他、Amazon.co.jp以外での、Amazonアカウントを使ったお買い物やサービスのお支払い(Amazon Pay)も含まれます。
ご注文内容や発送状況、お支払内容は、Amazon.co.jpにログインのうえ、「注文履歴」よりご確認いただけます。

個人情報の観点からカード会社でのお調べが出来かねますので、下記窓口（チャット・電話依頼）へお問い合わせください。

  • ①PCから
    Amazon.co.jpのサイトでログインと本人確認のうえ、ページ左上の「≡すべて」から下部の「お客様サポート」をクリックし、次に「その他のお問い合わせ」から「ご希望の操作」をクリックし、「カスタマーサービスへ連絡」が表示されたら、「今すぐチャットを開始する」をクリックして「チャット」でお問い合わせください。お電話でお問い合わせの場合は電話依頼をしてください。
  • ②スマートフォンから
    Amazon.co.jpのサイトでログインと本人確認のうえ、ページ下部「お客様サポート」（アプリの場合はページ右下の「≡」から「カスタマーサービス」）をタップし、次に「ご希望の操作」を選択し「お問い合わせの内容」を選択し、「カスタマーサービスへ連絡」が表示されたら、「今すぐチャットを開始する」をタップして「チャット」でお問い合わせください。お電話でお問い合わせの場合は電話依頼をしてください。
AN アートネイチャーのご利用代金です。 0120-07-2343
9:30～18:30（年末年始休み）
ANAチケットレスサービス ANAの国内航空券・国際航空券・グレードアップ手数料などのご利用代金です。 国内線
0570-029-222
8:00～20:00
国際線
0570-029-333
現在、以下のとおり、お問い合わせ窓口の営業時間（日本語・英語）を変更させていただきます。
国際線（特典航空券含む）8:00～19:00、22:00～翌8:00（年中無休）
APPLE COM BILL アップルコンピューターのサイトからゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービス（アイチューンズ）のご利用代金です。 個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
0120-277-535（国内より）
81-3-6365-4705（海外より）
Apple itunes Store アップルコンピューターのサイトからゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービス（アイチューンズ）のご利用代金です。 個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
0120-277-535（国内より）
81-3-6365-4705（海外より）
APPLE JAPAN INC Apple製品購入や修理サービスのご利用代金です。 製品の購入に関するお問い合わせ
0120-993-993
9:00～21:00(月～金、祝日)
9:00～18:00(土日)
製品とサービスに関するサポート
0120-277-535
ASAHIネット インターネットの接続代金です。

WEBサイト

https://asahi-net.jp/contact/新しいタブやウィンドウで開く

auかんたん決済 サービス auIDを利用して、スマートフォンやPCなどで購入したコンテンツ・ショッピングなどの代金をお支払いできるサービスです。ご契約時の初期状態でご利用可能です。
auかんたん決済 物販 auIDを利用して、スマートフォンやPCなどで購入したコンテンツ・ショッピングなどの代金をお支払いできるサービスです。ご契約時の初期状態でご利用可能です。
auケータイ請求先分割サービス 会社から貸与されているau携帯電話のご利用代金を「会社利用分」と「個人利用分」を分けてお支払いただくサービスに基づくご利用代金です。会社によっては分割される項目が相違しておりますので、詳細は、直接、会員様から会社へご確認ください。 0077-7041
0120-925-041
9:00～18:00（年末年始休み）
au電話利用料 au携帯電話のご利用代金です。 au携帯電話からは局番なしの157
一般電話からは0077-7-111
9:00～20:00（年中無休）
上記番号で繋がらない場合
0120-977-033

AVAST を含むもの
AVAST SOFTWARE を含むもの

（例）
DRI AVAST SOFTWARE
DRI*AVAST SOFTWARE
DRI*AVAST SOFTWTRIAL

 パソコンソフト関連のご請求です。
AXES で始まるもの 有料サービスのご利用代金です。
BASE ショッピングアプリ「BASE」の店舗での商品購入のご利用代金です。
BIGLOBE利用料 インターネットプロバイダー、固定インターネット回線、モバイル回線の提供や、ポータルサイト、クラウドホスティングなど、インターネットに欠かせないサービスのご利用代金です。 BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク
0120-86-0962
03-6385-0962
9:00～20:00（年中無休）
BILL ITUNES COM アップルコンピューターのサイトからゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービス（アイチューンズ）のご利用代金です。 個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
0120-277-535（国内より）
81-3-6365-4705（海外より）
BN 結婚情報サービスのご利用代金です。

婚活サイト ブライダルネット IBJ WEBサイト

https://www.bridalnet.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く

KKRブライダルネット WEBサイト

https://www.kkr-bridal.net/新しいタブやウィンドウで開く

BOOKING.COM
HOTEL ON BOOKING.COM		 ホテルの予約サイトのご利用代金です。

WEBサイト

https://www.booking.com/customer-service.ja.html新しいタブやウィンドウで開く

BUDGET RENT A CAR
（バジェットレンタカー）		 レンタカー会社からのご請求です。

WEBサイト

https://www.budgetrentacar.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く

CBA* で始まるもの
CLEVERBRIDGE		 主にパソコンのウイルス対策などのセキュリティソフトのご利用代金です。

WEBサイト

https://support.cleverbridge.com/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
CHANGE.ORG
（チェンジ・ドット・オーグ）		 オンライン署名サイトからのご請求です。
主に寄付金のご利用代金です。

WEBサイト

https://www.change.org/ja新しいタブやウィンドウで開く

  • HPトップの最下段サポートのヘルプからお問い合わせ可能
Chat Work
チャットワーク0101		 チャットワークのご利用代金、もしくは、セキュリティソフト「ESET（イーセット）パーソナルセキュリティ」の更新料（1年毎の自動更新）です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト

Chatwork

https://help.chatwork.com/hc/ja/categories/200215430新しいタブやウィンドウで開く

ESET

https://help.security-soft.com/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
D/E/F DAZN 動画配信サイトのご利用代金です。

WEBサイト

https://www.dazn.com/ja-JP/help新しいタブやウィンドウで開く

  • PCからアクセス不可、スマートフォンからはアクセス可
  • Digica または DIGI
  • DIGISP
  • DIGI.03-6420-2113
  • DIGI Service
  • DIGI STORE
  • DGSTR
  • EURO 03-4560-2399
  • Jgoz0345602399
  • TCMS*LINGSHIN
  • CHAND807296
  • 196466-LUXE
  • 18883872842KUTSURO
  • DSO0120684369
 決済代行会社「リンクシー」からのご請求です。
  • 明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト・店舗名ではなく、決済代行会社の名称となります。利用内容などにつきましては、決済代行会社へ直接お問い合わせください。
 TEL
カスタマーサポート
0120-684-369
9:00～18:00(土・日・祝休み)
DMM オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピング、オンライン英会話や格安スマホの購入、外貨投資のFXなどのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

WEBサイト
DMMサポートセンター
https://inquiry.dmm.com/新しいタブやウィンドウで開く
DTISERV
DTISERV.COM/INFO		 アダルトサイトのご請求です。
  • サイトへ課金されている場合は、当加盟店から請求がございます。

WEBサイト

https://www.d2pass.com/新しいタブやウィンドウで開く
日本語入り口→ヘルプ→お客さまサポート→お問い合わせフォームまたはオンラインチャットにてお問い合わせ可能
E-APPLY-SERVICES
（イーアプライサービシーズ）
E-APPLY-SERVICE
（イーアプライサービス）		 カナダ政府がカナダ入国ビザが免除されている国籍の渡航者に対し、取得を義務付けている電子渡航認証（eTA）一名あたりの申請代行代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
ECバイヤーズ ソフトウェアやPC周辺機器などのご利用代金です。

WEBサイト

https://store.ecbuyers.com/contact.html新しいタブやウィンドウで開く

EMTG web上でのチケットのトレードを代行する「チケプラ」のトレード会員会費、チケット代金、トレードシステム利用料などのご利用代金です。

WEBサイト

https://tixplus.jp/新しいタブやウィンドウで開く

EXPA メール配信システムのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

WEBサイト

https://ex-pa.jp/h/web/contact-attentio新しいタブやウィンドウで開く

EXPEDIA で始まるもの
（エクスペディア）		 ホテル・航空券・ツアー旅行の予約サイトのご利用代金です。
EXPOコンテンツ利用料 携帯電話補償サービスなど、モバイルコンテンツのご利用代金です。

0570-071-888
10:00～19:00（お盆・年末年始休み）
FC2
FC2.COM
FC2 INC
FC2*HELP.FC2.COM		 インターネットのHP作成関連サービスなどのご利用代金です。
有料動画サイトのご利用代金の可能性もございます。

WEBサイト

https://help.fc2.com/inquiry#service-form-list新しいタブやウィンドウで開く

  • 「お問い合わせ」より照会可。
FLYWIRE
FLYWIRE/JPY
FLYWIRE FLYWIRE		 送金プラットフォームのご請求です。
主に、教育機関への送金や、Hilton Grand Vacations Clubの管理費の請求に使用されています。		 050-1807-4338
日本語対応の営業時間　9:00～17:00(土・日・祝休み)
  • 英語対応は365日24時間。
G/H/I GMOクラウド株式会社 レンタルサーバー、VPS、専用サーバーなどクラウドサービスのご利用代金です。年間利用代金の自動更新もあります。

①TEL
03-4233-1153
10:00～18:00（土・日・祝休み）

②WEBサイト
https://support.gmocloud.com/ask/新しいタブやウィンドウで開く
GOOGLE で始まるもの アンドロイドのスマートフォン・タブレットでのゲームアプリや電子書籍、映像配信サービスなどのご利用代金です。

ログインのうえ、「Googleについて」内の「お問い合わせ」よりお問い合わせいただけます。

WEBサイト

https://www.google.com/新しいタブやウィンドウで開く
gooID決済利用料 ポータルサイト「goo」の会員制サービスの月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記のサイト内問合せフォームからお問合せください。

WEBサイト

https://goo.e-srvc.com/app/answers/list新しいタブやウィンドウで開く

H&M Online スウェーデンのアパレルメーカーで婦人服子供服などを取り扱うオンラインサイトでのご利用代金です。 0120-866-201
10:00～19:00（年中無休）
HERTZ
HERTZ RENT A CAR
HERTZ で始まるもの
（ハーツレンタカー）		 レンタカー会社からのご請求です。
  • ①WEBサイト

  • https://www.hertz.com/rentacar/reservation/新しいタブやウィンドウで開く

    「お問い合わせ」よりご確認ください。

  • ②TEL
    ハーツレンタカー予約センター
    0800-999-1406(通話料無料)
    9:00～18:00
    (土・日・祝・年末年始休み)
    ハーツレンタカーカスタマーサービス
    0800-999-2408(通話料無料)
    営業時間 9:00～17:00(土・日・祝・年末年始休み)
HOTELS.COM オンライン宿泊予約サイトのご利用代金です。
IHERB 海外通販サイトのご利用代金です。 WEBサイト
https://jp.iherb.com新しいタブやウィンドウで開く
「お問い合わせ」よりお問い合わせいただけます。
INFOTOP で始まるもの
INFOTOP +電話番号 が含まれるもの
（インフォトップ）		 情報商材などを取り扱うインターネットサイトからのご請求です。
（その他明細書表記）
AXES INFOTOP +電話番号
CKO *INFOTOP +電話番号 などもございます。		 050-3786-0541
10:00～17:00（土・日・祝休み）
J/K/L JET STAR で始まるもの
JETSTAR AIR で始まるもの		 航空券の予約・購入サイトのご利用代金です。

コンタクトセンター
0570-550-538（有料）
050-3163-8538
9:00～21:00
JRA指定席ネット予約

全国の競馬場の指定席をインターネットで事前予約されたご利用代金となります。ご利用日は予約された日（＝カード決済日）となり、実際の競馬開催日ではありません。

  • 従前では、指定席のご利用日は競馬開催日（＝カード決済日）となっていましたが、変更となっています。また、請求締日が毎月5日に変更となっているため、5日を過ぎての予約・キャンセルは反映が翌々月となる場合があります。JRAのHPのマイページでキャンセル日を確認いただけます。

0570-00-5178
10:00～18:00（年末年始休み）
JR東海エクスプレス予約
JR東海エクスプレス予約（S）		 JRチケットのご利用代金です。

エクスプレス予約カスタマーセンター
0120-417-419
5:30～23:30
JUSTANSWER で始まるもの
JA-EXPRT.COM で始まるもの
LEGAL-JA.COM で始まるもの
PEARL.COM で始まるもの		 オンライン質疑応答サイトのご利用代金です。
J2 EFAX PLUS SERVICE
J2 EFAX SERVICE
（イーファックス）		 EメールアドレスでFAXを送受信するサービスのご利用代金です。
KDDI料金 KDDIのご利用代金です。

0077-777
上記番号がご利用になれない場合
0120-22-0077
9:00～20:00（年中無休）
Kyash アプリをダウンロードして、ネットショッピングやスマホ決済に必要な入金をクレジットカードで「Kyash」に入金したご利用代金です。 個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
Kyashヘルプセンター

https://support.kyash.co/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
M/N/O MCAFEE
MCAFEE で始まるもの
MCAFEE* で始まるもの
MCAFEEWWWMCAFEE
（マカフィー）		 インターネットセキュリティ対策商品などのご利用代金です。自動更新商品のご利用も含まれます。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

カスタマーサービスセンター
0570-030-088
9:00～21:00（年中無休）
MICROSOFT で始まるもの
（マイクロソフト）
MICROSOFT *STORE
MICROSOFT *ANSWERDSK
MICROSOFT *OFFICE 365 など

Microsoftの製品やサポートに関するご利用代金です。

  • MSFT*～と表示されることもあります。
 販売サポート
0120-00-8449
グローバル カスタマー サービス
0120-54-2244
mu-moショップ エイベックス所属のアーティストオフィシャルグッズ、CD・DVD、書籍、オリジナルキャラクター商品、アニメ/映像関連商品、音楽関連商品の販売サイトでのご利用代金です。

WEBサイト

https://shop.mu-mo.net/guide/guide_info.html新しいタブやウィンドウで開く
NETFLIX.COM インターネットに接続可能なTV番組、映画、ドキュメンタリーなどを視聴できる世界最大の動画配信サービスのご利用代金です。

0120-996-012
9:00～21:00（日本語）
24時間（英語）
New The安心 ヤマダ電機の家電製品総合保守契約のご利用代金です。

0120-765-522
10:00～21:00
NHKオンデマンド NHKのオンデマンドサービスのご利用代金です。

NHKオンデマンドコールセンター
0570-083-333
03-6743-6777
9:30～22:00
NIKKEI CHANNEL （株）日経CNBCが提供する映像配信コンテンツポータルサイトのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
NTT-X Store NTTグループのオンラインストアでのご利用代金です。PC・タブレット・カメラ・プリンター・生活家電・AV機器などを取り扱っています。
NTTコミュニケーションズご利用料金
NTTコムご利用代金		 固定電話料金またはOCNなどプロバイダー等料金のご利用代金です。

ご請求内訳の確認は下記WEBサイトでご確認いただけます。

NTTコミュニケーションズ OCNマイページ

https://mypage.ocn.ne.jp新しいタブやウィンドウで開く
NTTコミュニケーションズ 〇月分
NTTコムご利用料金 〇月分		 固定電話料金またはOCNなどプロバイダー等料金のご利用代金です。

0800-333-2000
9:00～17:00

土・日・祝・年末年始（12/29～1/3）休み
NTTファイナンス回収代行料金
(tabalまるごと)		 NTT東日本・NTT西日本・NTTドコモいずれかのご利用料と一緒にお支払いただいているプロバイダご利用料金やNHK放送料受信料などです。

NTTファイナンス　ユーザーサポートセンター
NTTファシリティーズ NTTファシリティが提供する「マンション電力提供サービス」でご利用される電気料金の月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

NTTファシリティーズ カスタマーセンター
0120-33-0057
9:00～17:00（年中無休）
P/Q/R PAYPAL で始まるもの クレジットカードや銀行口座で支払いと受け取りができるオンライン決済サービスのご利用代金です。 国内より
0120-271-888
9:00～18:00（土・日休み）
携帯電話・海外より
03-6739-7360（有料）
9:00～18:00（土・日休み）
PCMC CS社 パナソニックコンシューマーマーケティングの略称です。ご自宅に訪問し、家電を修理するサービスです。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

パナソニック修理ご相談窓口
0120-878-554
PCSOFTWARENET.COM 主にパソコンのウイルス対策などのセキュリティソフトのご利用代金です。

WEBサイト
https://pcsoftwarenet.com/新しいタブやウィンドウで開く
050-5050-5758
8:00～20:00（土・日休み）
pixiv FANBOX
（ピクシブファンボックス）		 イラスト・漫画・小説の投稿するクリエイターの創作活動を応援するファンコミュニティのご利用代金です。

WEBサイト
https://fanbox.pixiv.help/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
PLAYSTATION NETWORK ソニー・インタラクティブエンタテインメントが提供する、アカウント制のオンラインサービスのご利用代金です。 03-4578-4110
10:00～17:59(土・日・祝休み)
PO PAY で始まるもの
PO PAY を含むもの		 プレミアム・アウトレット各施設でご利用いただけるQRコード決済「PO PAY」でのご利用代金です。
  • PO PAYに三菱地所グループCARD（Visa）を登録し、お支払いいただいた場合のご利用代金です。
QOO10 JAPAN 通販サイト（QOO10/キューテン）のご利用代金です。 050-5840-9100
9:00～18:00(土・日・祝休み)
READYFOR
レディーフォー		 クラウドファンディングのご利用代金です。

WEBサイト

https://readyfor.jp/新しいタブやウィンドウで開く
S/T/U SHEIN.COM

ファッションアイテムを扱う通販サイトからのご請求です。

WEBサイト

https://jp.shein.com/contact-us.html新しいタブやウィンドウで開く

カスタマーサービス
0800-123-6355
10:00～13:00 14:00～19:00(土・日・祝休み)
SHOPIFY

定期課金型のサービスで、だれでもネットショップを開始して商品を販売できるサービスです。

WEBサイト

https://help.shopify.com/ja新しいタブやウィンドウで開く
SKYPE

無料の音声通話、ビデオ通話を可能としたソフトウェアのご利用代金です。

WEBサイト

https://support.skype.com/ja/contact-us/新しいタブやウィンドウで開く
SKYTICKET

オンラインでの飛行機チケット、旅行などのご利用代金です。

  • オンラインサイト「スカイチケット」などでのご利用です。

03-5224-8840
10:00～18:00
SMC回線利用料 格安SIM・格安スマホ・Wi-Fiなどを提供するスマモバのご利用代金です。

WEBサイト

https://www.smamoba.jp/新しいタブやウィンドウで開く
SOFTWARE-UC.COM
SOFTWARE-UP.COM
SOFTWARE-UR.COM
SOFTWARE-BILL.COM
SOFTWARECLK.COM		 主にパソコンのウイルス対策などのセキュリティソフトのご利用代金です。 WEBサイト
https://software-uc.com/新しいタブやウィンドウで開く
  • 上記サイトにてご自身のメールアドレスとクレジットカードの末尾4桁を入力
So-net利用代金 インターネット接続サービスのご利用代金です。
So-net 光 プラス、auひかり、NURO 光などの光回線や、高速モバイル通信のWiMAX2+などのインターネット接続サービスです。		 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
So-netサポートデスク
0120-80-7761
9:00～18:00（1/1、1/2、加盟店指定のメンテナンス日休み）
SPOTIFY 音楽ストリーミングサービスのご利用代金です。 WEBサイト
https://www.spotify.com/jp/about-us/contact/新しいタブやウィンドウで開く
お問い合わせフォームよりログイン可能です。
ST*AWA
ST*アワ		 音楽ストリーミングサービスAWAの月額（年額）料金のご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

WEBサイト
https://guide.awa.fm/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
SV 店舗名「スヴェンソン」での増毛製品・ウィッグ・ヘアケア用品などの月額のご利用代金です。 メンズウィッグ・増毛サービスについて
0120-17-7109
レディスウィッグについて
0120-69-0480
ヘアケア製品について
0120-212-039
TELECOM CREDIT +電話番号
TELECOM CRDT +電話番号
TELECOM C +電話番号
TELECOM +電話番号

決済代行会社「テレコムクレジット」からのご請求です。

  • 明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト・店舗名ではなく、決済代行会社の名称となります。利用内容などにつきましては、決済代行会社へ直接お問い合わせください。

テレコムクレジットサポートセンター
050-3000-9596
9:00～19:00（月～金）
10:00～19:00（土・日・祝）
Ticket Every webサイト「チケットエブリー」でのチケット代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト

https://ticket-every.jp/all/ticket/top/index新しいタブやウィンドウで開く

TikTok 動画を作成／投稿できる、短尺動画プラットフォームのご利用料金です。

https://www.tiktok.com/about/contact?lang=ja新しいタブやウィンドウで開く

UBER EATS スマートフォンで注文した食品の配達サービスです。

https://help.uber.com/ja-JP/ubereats/restaurants/article/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E7%89%B9%E5%88%A5%E7%9B%B8%E8%AB%87%E5%AE%A4?nodeId=df5e6353-828b-408a-b766-4a73107d3e30新しいタブやウィンドウで開く

「身に覚えのない請求があった」よりお問い合わせ可能
UQ mobileご利用料金 UQ mobile、UQ WiMAX、格安SIMのご利用料金です。 UQ mobileお客さまセンター
0120-929-818
9:00～21:00（年中無休）
V/W/X/Y/Z VIETNAM AIR
VIETNAM AIRLINE
VIETNAM AIRLINES
（ベトナムエアライン）		 航空会社からのご請求です。
WISH.COM 海外通販サイトからのご請求です。

WEBサイト

https://www.wish.com/contact新しいタブやウィンドウで開く
WONDERSHARE
（ワンダーシェア）		 主に動画編集ソフト関連のご利用代金です。

WEBサイト

https://support.wondershare.jp/ask-a-question.html新しいタブやウィンドウで開く

  • 問合せフォームより照会可
YAMADAAirMobile WIFIの月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

ワイモバイル カスタマーセンター
ワイモバイルの電話より
151
他社・一般電話より
0570-039-151
あ行 アーティストサイト アーティストのファンサイト（月会費）、ファンクラブサイト（年会費）、アーティストの公式通販グッズやライブ配信などのご利用代金です。

WEBサイト

http://help.plusmember.jp/新しいタブやウィンドウで開く
アクシデントケア チューリッヒ JALカード会員様向けにご提供するチューリッヒ保険会社の団体保険の保険料です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

チューリッヒ保険会社お客様係
0120-067-670
9:00～17:00（月～日）
祝・年末年始休み
095-804-3977（海外より）
9:00～17:00（月～金）
土・日・祝・年末年始休み
朝日ID決済 「朝日ID」は、朝日新聞社が提供するサービス（朝日新聞デジタル・論座・ジュニア朝日・朝日新聞SHOPなど）を便利に使うことができるオンライン共通IDです。朝日新聞社が運営・提供する様々なサービスへのログインや料金のお支払いにご利用いただけるサービスです。
アスクドクターズ インターネット上で医師に健康状態などの相談ができるサービスの月額利用料です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 現在、電話での問合せは休止中のため、AskDoctorsお問い合わせフォームからの問い合わせのみとなっています。

WEBサイト

https://www.askdoctors.jp/help新しいタブやウィンドウで開く
アットニフティ インターネット接続サービスのご利用代金です。 アットニフティカスタマーサービスデスク
0570-03-2210
10:00～18:00（年末年始休み）
契約内容変更・解約についてのお問い合わせは
10:00～17:00　日・祝休み
IP電話・国際電話・携帯電話定額制プランをご利用の場合
03-6625-3232
アニコム損保 ペットにご加入の保険のご利用代金です。 アニコム損保あんしんサービスセンター
0800-888-8256
9:30～17:30（平日）
9:30～15:30（土・日・祝）
アマゾンプライム年会費 月間もしくはまたは年間の会費のお支払でPrime Videoの会員特典、Amazonの配送特典、Prime Music、プライム・フォトなどが使える会員制プログラムです。

個人情報の観点からカード会社でのお調べが出来かねますので、下記窓口（チャット・電話依頼）へお問い合わせください。

  • ①PCから
    Amazon.co.jpのサイトでログインと本人確認のうえ、ページ左上の「≡すべて」から下部の「お客様サポート」をクリックし、次に「その他のお問い合わせ」から「ご希望の操作」をクリックし、「カスタマーサービスへ連絡」が表示されたら、「今すぐチャットを開始する」をクリックして「チャット」でお問い合わせください。お電話でお問い合わせの場合は電話依頼をしてください。
  • ②スマートフォンから
    Amazon.co.jpのサイトでログインと本人確認のうえ、ページ下部「お客様サポート」（アプリの場合はページ右下の「≡」から「カスタマーサービス」）をタップし、次に「ご希望の操作」を選択し「お問い合わせの内容」を選択し、「カスタマーサービスへ連絡」が表示されたら、「今すぐチャットを開始する」をタップして「チャット」でお問い合わせください。お電話でお問い合わせの場合は電話依頼をしてください。
アンシンワイファイ Wi-Fiとモバイル端末機器の補償サービスなどのご利用代金です。 株式会社セールスパートナー
0570-001-281
イーティックスオンラインチケット 美術館やコンサート・演劇・スポーツ観戦などのチケットをパソコンやスマホを通じて購入されたチケット購入のご利用代金です。

WEBサイト

https://etix.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く
イオンデジタルワールド 格安SIM、格安スマホなどを提供するイオンモバイルのご利用代金です。 0120-025-260
10:30～19:30（年中無休）
インターネットイニシアティブ
IIJ		 IIJmioのご利用代金です。 IIJサポートセンター

https://www.iijmio.jp/contact.html新しいタブやウィンドウで開く
インフォメーション ネットワーク 長野ケーブルテレビへのご加入料・月額利用代金です。お申込日がカードのご利用日となります。 026-233-1713
9:00～17:30（年中無休）
株式会社エアトリインターナショナル 格安航空券・飛行機チケット・LCC（国内線）の比較サイトでのご利用代金です。
エグザイルトライブ 「EXILE TRIBE mobile」サイトで提供されるサービスの利用に必要な「EXゴールド」の購入のご利用代金です｡
エックスサーバー レンタルサーバー、ドメイン取得、ネットショップ作成サービスなどのご利用代金です。
エバーライフ 皇潤、健康食品、サプリメントの通信販売（定期コースもあり）のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0120-783-793
9:30～19:00（土・日・祝休み）
オークファン 国内外のオークション・ショッピングサイトをまとめて検索することができるサイトの月額ご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト

https://secure.aucfan.com/contact/general/新しいタブやウィンドウで開く
オールドビンテージドットコム ワインのショッピングサイトでのご利用代金です。 0120-359-812
11:00～18:00（土・日・祝休み）
おさいぽ！ポイント購入 レンタルサーバー、ドメイン取得、ブログサービス、ホームページ作成、ネットショップの開業、写真共有・保存などで、契約更新時や複数のサービスのお支払時に利用できる「おさいぽ！ポイント」の購入のご利用代金です。

WEBサイト

https://support.osaipo.jp/hc/ja/新しいタブやウィンドウで開く
お名前.com ドメインサービス
オナマエドットコムレンタルサーバー		 ドメイン登録料・更新料、ドメインレンタルサーバーサービスなどの利用料金です。
オプテージ利用料金 eo光、eo電気、mineoなどのご利用代金です。
おまとめ請求 ○月分 NTTドコモ、NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの通話料金をまとめて請求するサービスです。 0800-999-1000
9:00～17:00
土・日・祝・年末年始（12/29～1/3）休み
オンリーサービス
onlyネットサービス		 パソコン、タブレット、スマートフォンでインターネットを安全・快適に使用するための会員制サービスのご利用代金です。解約をご希望の場合はカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。その際、氏名と登録時の電話番号が必要です。
か行 快適生活オンライン ラジオ・新聞・テレビで紹介された商品を取り扱っているオンラインショップでのご利用代金です。

0570-783-798
カタログハウス通信販売（ネット通販） カタログハウスの"通販生活"のオンラインサイトなどのご利用代金です。

0120-164-164
9:00～19:00（月～金）
9:00～18:00（土）
日・祝・年末年始休み
キャンプファイヤー 国内最大のクラウドファンディングサイト「キャンプファイヤー」のご利用代金です。支援者としてプロジェクトを支援することで、モノや体験などのリターンなどを得ることができます。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト

https://camp-fire.jp/新しいタブやウィンドウで開く
クイックセイキュウ 光回線とプロバイダがセットとなった「クイック光」のインターネット接続サービスのご利用代金です。

03-6316-3106（携帯より）
11:00～19:00（年末年始休み）
クックパッド 料理のレシピ、作り方を検索できるサイトのプレミアムサービスの月額のご利用代金です。

WEBサイト

https://cookpad.com/新しいタブやウィンドウで開く
クラブダムドットコム スマホ・パソコン・テレビなどで利用できるインターネットを利用したストリーム方式による動画カラオケの有料配信サービスなどのご利用代金です。
グローバルWiFi ビジョン 海外渡航の際、ご利用されたWiFiレンタルなどのご利用代金です。
経営科学出版 WEBコンテンツや、メルマガや電子書籍の購読のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
ケイオプティコムコンテンツリヨウ
オプテージ		 インターネット光回線、格安スマホ、eo電気などの月額のご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0120-919-151（固定電話・携帯電話より）
151（eo光電話・LaLa Callより）
9:00～21:00（年中無休）
国境なき医師団日本 寄付
国境なき医師団日本寄付 継続		 紛争や災害などで命の危機に直面する人びとに医療を届ける人道援助団体。援助を支える寄付金です。

WEBサイト

https://www.msf.or.jp/新しいタブやウィンドウで開く
コピラ ワイマックス リヨウリョウ WiMAXなどの月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

スマートモバイルコミュニケーションズ
0570-666-639
コミックシーモア 「コミックシーモア」（漫画・電子書籍などの販売・ダウンロード）月額メニューのご利用代金です。 WEBサイト
https://www.cmoa.jp/faq/top/新しいタブやウィンドウで開く
ゴルフライブ プロゴルファーのアドバイスやコラムが毎日届くゴルフメールマガジンやゴルフ教材DVDなどの販売、ラウンドレッスン代金などのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

  • ①TEL
    お客様専用ダイヤル
    03-5295-7356（10:00～15:00）
    営業日:平日 月曜～金曜
    休業日:土曜･日曜･祝日、GW･年末年始･夏季休業などの長期休業
  • ②WEBサイト

  • https://g-live.co.jp/faq/新しいタブやウィンドウで開く

  • ③メールアドレス
    info@g-live.info
さ行 サービステイキョウカイシャリヨウリョウ
SBS）サービス提供会社利用料		 電気料金やガス料金など、複数のサービス料金をまとめて請求するサービスです。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0570-666-943
10:00～18:00（年末年始休み）
株式会社シーアイシー 信用情報機関であるシーアイシーへ信用情報を照会する際のご利用代金です。
  • ①TEL
    0570-666-414
    音声ガイダンスによる自動応答 24時間
    オペレーター対応 10:00～16:00
    土・日・祝・年末年始休み
  • ②WEBサイト

  • https://www.cic.co.jp新しいタブやウィンドウで開く
ジェイコムフォンショヒヨウ
ジェイコムPHONEツウワリョウ
ジェイコムPHONEオプション
ジェイコムPHONEユニバーサル
ジェイコムソノタリヨウリョウ
ジェイコムソノタショヒヨウ
ジェイコムコウジヒ
ジェイコム2サービスパックリョウ
ジェイコム3サービスパックリョウ
J:COM NET利用料
J:COM TV利用料
ジェイコムエヌエイチケーダンタイイ各種
J:COM各種
ジェイコム		 J:COMの各種サービスのご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
ジット 映画やドラマのオンラインレンタルサービスを提供するmieru-TVの月額ご利用代金などです。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0570-023-045
10:00～17:00
シマンテックストア.jp ウイルス対策のセキュリティソフトのご利用代金（自動更新料金の場合もあり）です。 WEBサイト
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact?inid=hho_supp_header_support新しいタブやウィンドウで開く
ジャニーズウェブ ジャニーズ事務所アーティストの、日記やエッセイ・インタビュー・メールなどの配信を行っている、スマートフォン専用サービスの月額のご利用代金です。
ジャパネットタカタ テレビショッピング・通信販売のご利用代金です。 0120-441-222
ジュピターショップチャンネル（株） テレビショッピング／ネット通販でのご利用代金です。
スカイマーク
スカイマークM		 航空券購入のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
0570-039-283
050-3786-0283
IP電話・国際電話等から
8:00～20:30
スターキャット ケーブルTV・インターネット通信料などのご利用代金です。

0120-181-374
9:00～18:00（日・祝休み）
スタディサプリ 受験に必要な授業の動画配信サービスの月額ご利用代金などです。

WEBサイト

https://studysapuri.jp/新しいタブやウィンドウで開く
セントレアアプリチャージ 中部国際空港（セントレア）でご利用いただけるセントレア独自QRコード決済「セントレアペイ」へのクレジットカードによるチャージご利用料金です。
ソースネクストeSHOP パソコンソフト・スマートフォンアプリ・ハードウェアなどのソースネクスト商品や、日用品をいつでも購入できるインターネットショップのご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0570-035-333
10:00～18:00（土・日・祝休み）
ソフトバンクM ソフトバンクモバイルまたは、ワイモバイルのご利用代金です。

ソフトバンクカスタマーサポート
157（ソフトバンク携帯より）
0800-919-0157（一般電話などより）
10:00～19:00（年中無休）
またはMy SoftBankからも確認いただけます。
ソフトバンクデンキ ソフトバンクの電気料金の月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

ソフトバンクでんきサポートセンター
0800-170-3710
9:00～20:00（年中無休）
ソフトバンクＢ SoftBankブロードバンド　ADSLサービス、SoftBank 光、SoftBank Air、ソフトバンクでんき等のご利用代金です。
ソフトバンク利用料金 ソフトバンクのご利用代金です。

ソフトバンク総合案内
0120-03-0081(10:00～17:00)
土日祝休み※年末年始を除く
ソフトバンクワイモバイルマトメ
ソフトバンクマトメテシハライゴ		 スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金などを月々のソフトバンクまたはワイモバイルの携帯電話のご利用代金とまとめてお支払いいただける決済サービスのご利用代金です。
  • ①ソフトバンクカスタマーサポート
    157（ソフトバンク携帯より）
    0800-919-0157（一般電話などより）
    10:00～19:00（年中無休）
    またはMy SoftBankからも確認いただけます。
  • ②ワイモバイルカスタマーセンター
    151（ワイモバイル携帯電話より）
    0570-039-151
    またはMy Y!mobileからも確認いただけます。
ソフマッププレミアムCLUBサービス ソフマッププレミアムCLUBとは、優待ポイント、買取補償、長期補償などを受けることができるサービスの年会費です。一年に一度、商品の購入または月額サービスをご利用されると年会費が無料となります。

株式会社ソフマップ カスタマーセンタープレミアムCLUB会員専用ダイヤル
0077-78-9700
光、IP電話より
東日本 050-3032-9700
西日本 050-3163-9700
10:00～19:00
た行 ダイレクト出版 マーケティング・自己啓発・歴史などの商品の購入や、メンバーズサイトでの購読のご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

WEBサイト
https://support.d-publishing.jp/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
高島屋通信販売
カタログ高島屋
高島屋通販事業部		 高島屋の通販ご利用代金です。

タカシマヤ通信販売総合お問い合わせ係
0120-370-555
9:00～18:00
ダーツライブ ダーツライブの提供する有料サービスの月額料金です。

WEBサイト

https://dlservicehelp.dartslive.com/hc/ja新しいタブやウィンドウで開く
チケットぴあ チケット販売のご利用代金です。

WEBサイト

https://t.pia.jp/help/index.jsp新しいタブやウィンドウで開く
ちょコム　○○

ちょコムeマネーの加盟店で、電子マネーをチャージ（eマネーの購入）したご利用代金です。

ご利用内容の詳細につきましては、クレジットカードのご利用明細に「ちょコム0570******」と表記があった場合、 「チョコム」の後に記載の電話番号まで、 直接お問い合わせの上、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

WEBサイト

https://www.chocom.jp/qa/新しいタブやウィンドウで開く
テラダソウコ（カ 寺田倉庫のご利用代金です。

WEBサイト

https://www.terrada.co.jp/ja/新しいタブやウィンドウで開く
dマーケットゲツガクサービス
dマーケット月額サービス
dマーケットdアニメストア
dマーケットdマガジン		 スマートフォンやタブレットで、ネットショッピングや映画、音楽、電子書籍、様々なサービスを利用できるNTTドコモが運営するサービスです。 総合お問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
一般電話
0120-800-000
ドコモ携帯
151
9:00～20:00（年中無休）
dマーケットdTV（月額） スマートフォンやタブレットで映画・ドラマ・アニメなどを視聴できるdTVの月額料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

総合お問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
一般電話
0120-800-000
ドコモ携帯
151
9:00～20:00（年中無休）
テレビトウキョウ テレビ東京で放映の経済ニュースや経済番組をスマートフォンやパソコンで視聴できるサービスの月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
テレビトウキョウショッピング 生活雑貨から食品まで、テレビ東京の番組内で紹介された商品を購入できる通販サービス「テレ東マート」のご利用代金です。
  • ①TEL
    テレ東マートお客様センター
    0120-120-950
    9:00～18:00
  • ②メールアドレス
    tv-tokyoshop_cs@txshop.jp
テレマティクスサービス利用料 クルマと「トヨタスマートセンター」が通信でつながる安心・安全、快適・便利なサービスをご提供する、トヨタのサービスの年間利用料金です。 t-connectサポートセンター
0800-500-6200
9:00～18:00（年中無休）

ディーティービー／ダゾーンフォー

DAZN for docomo

 サッカー、野球、モータースポーツなどの動画配信サービス（DAZN for docomo）の月額ご利用代金です。

総合お問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
一般電話
0120-800-000
ドコモ携帯
151
9:00～20:00（年中無休）
データチャージ auでの追加データチャージのオプションのご利用代金です。 KDDIお客様センター
auケータイより
157
一般電話より
0077-7-111
上記ご利用出来ない場合
0120-977-033
9:00～20:00（年中無休）
デビュー オーディション情報サイトのご利用代金です。
  • ①050-5830-7853
    10:00～18:00（土・日・祝・GW・年末年始休み）
  • ②メールアドレス
    de-view-req@oricon.jp
でんき（KDDI） KDDIがサービス提供を行う電気料金です。

0120-925-881
9:00～20:00
東京ガス 東京ガスのご利用代金です。

東京ガスお客さまセンター
0570-002211
03-3344-9100
9:00～19:00（月～土）
9:00～17:00（日・祝）
東京電力 東京電力の電気料金などのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

東京電力エナジーパートナー WEBサイト

https://www.tepco.co.jp/ep/support/新しいタブやウィンドウで開く
トレンドマイクロ株式会社 ウイルス対策のセキュリティ「ウイルスバスター」などのご利用代金（自動更新料金の場合もあり）です。
  • ①TEL
    0570-200-481
    9:00～18:00（土・日・祝・年末年始休み）
  • ②メールアドレス
    onlineshop@trendmicro.co.jp
ドコモケータイ払い等 〇月分
ドコモケータイ払い等		 ご利用のドコモの電話料金と合算払いとなっているd払い料金等のご利用代金です。 総合お問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
一般電話
0120-800-000
ドコモ携帯
151
9:00～20:00（年中無休）
またはMydocomo（https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/）新しいタブやウィンドウで開くからも確認いただけます。
ドコモご利用料金 〇月分
ドコモご利用料金		 ご利用のドコモのスマートフォン、携帯などの基本使用料、通話・通信料等のご利用代金です。 総合お問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
一般電話
0120-800-000
ドコモ携帯
151
9:00～20:00（年中無休）
またはMydocomo（https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/）新しいタブやウィンドウで開くからも確認いただけます。
な行 ナナコクレジットチャージ
nanacoクレジットチャージ		 nanacoチャージ代金です。 nanacoお問い合わせセンター
0570-071-555
0422-71-2266
24時間（年中無休）
ナイキ.コム NIKE.COMのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0120-6453-77
9:00～18:00
ニコニコプレミアム 動画配信サイトのプレミアム会員の月額料金です。プレミアム会員は高画質で動画を視聴できるなどの特典があります。

ニコニコヘルプ

https://qa.nicovideo.jp/?site_domain=default新しいタブやウィンドウで開く
ニホンデジタルケンキュウショ JDLが運営するオフィシャルショップ「JDL IBEX Webプラザ」でのJDL IBEX製品およびサプライ品の購入やソフトのダウンロードでのご利用代金です。 JDL IBEX プラザ
03-5606-7121
9:00～12:00/13:00～17:00（土・日・祝休み）
日本旅行MICE営業部WEB受付 学会・イベント参加費及び宿泊代などのご利用代金になります。 06-4256-3869
9:30～17:30（土・日・祝・年末年始休み）
令和3年4月1日より大阪法人営業部へ統合となっております。
ノートンストア.jp ウイルス対策のセキュリティソフトのご利用代金（自動更新料金の場合もあり）です。 WEBサイト
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact新しいタブやウィンドウで開く
は行 ハイビット
Hi-Bit利用料
Toppa利用料（iNEXT）		 インターネットサービスプロバイダー「Toppa！（トッパ！）」のご利用代金です。
また、NTTが提供するフレッツ光のプロバイダーでもあり、NTT東日本またはNTT西日本の電話料金、NTTドコモのご利用料金などに合算して、NTTファイナンスへお支払いいただく場合もあります。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

Toppa！サポートセンター
0570-783-108
10:00～17:00（日曜、年末年始休み）
ハイホーサービスリヨウリョウ インターネット光回線、格安SIM、モバイルWi-Fi、hiho電気などのご利用代金です。
パンダネットジムキョク パソコンやスマホ、タブレットを使って世界中150カ国の囲碁ファンと対局の出来るインターネット上の対局サービスの月額・年額のご利用代金です。 0120-17-1536
10:00～12:00、13:30～16:00（日・祝休み）
ヒカリTVゴリヨウリョウ ひかりTVの月額のご利用代金やひかりTVサイトでのショッピングのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

ひかりTVカスタマーセンター
009192-144
ひかり電話などからおかけの場合
0120-001144（通話無料・携帯電話不可）
10:00～19:00（年中無休）
ひかりTVショッピング 生活家電やスポーツ・アウトドア・食料品や家具など、さまざまな商品を取り扱っているひかりTVショッピングサイトでのご利用代金です。

WEBサイト

https://shop.hikaritv.net/新しいタブやウィンドウで開く
ビットキャッシュ オンラインゲーム、SNS、動画や音楽のダウンロードなどのお支払いに使えるビットキャッシュのオンライン購入のご利用代金です。 0570-00-1674
受付時間:10:00～22:00(年末年始を除く)
ピーチアビエーション 航空券や手荷物の手数料などのご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0570-001-292
9:00～18:00
フリー freee株式会社が提供するクラウド上の「会計ソフト」などのご利用料金です。

WEBサイト

https://freeecommunity.force.com/HelpCenter/s/新しいタブやウィンドウで開く
フリーケア チューリッヒ JALカード会員様向けにご提供するチューリッヒの普通傷害保険の保険料です。

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チューリッヒ保険会社お客様係
0120-067-670
9:00～17:00（月～日）
祝・年末年始休み
095-804-3977（海外より）
9:00～17:00（月～金）
土・日・祝・年末年始休み
ブクログ Web上の仮想本棚作成サービスなどのご利用代金です。

WEBサイト

https://booklog.jp/新しいタブやウィンドウで開く
プリズムコール ペット保険の保険料のご利用代金です。
プレミアムモバイルクラブ 携帯電話を介して日常生活を全般的にサポートするサービス（ベネフィットステーション・トラブル駆けつけサポート・PMCホームドクターなど）の月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

0570-002-218
11:00～17:00（土・日・祝・年末年始休み）
プロアクティブ 学術学会セミナーなどの参加費のご利用代金です。

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ま行 マカフィー インターネットセキュリティ対策商品などのご利用代金です。自動更新商品のご利用も含まれます。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

  • サポートセンターにお電話いただく前に、ホームページでお客様のご連絡先やご質問内容をあらかじめ入力して「サービスリクエスト番号」をご取得いただきますと、窓口での対応が大変スムーズになります。
マグマグ マーケティング・経済・金融・地域情報などのメールマガジン「まぐまぐ！」の月額のご利用代金です。

WEBサイト

https://help.mag2.com/contact.html新しいタブやウィンドウで開く
三井ダイレクト損害保険 自動車保険や損害保険のご利用代金です。 0120-312-750
9:00～20:00（月～金）
9:00～18:00（土・日・祝）
ミクシィ ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）のmixiプレミアムの月額のご利用代金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト

https://mixi.jp/inquiry.pl?mode=inquiry&category=15新しいタブやウィンドウで開く
メチャコミック 「めちゃコミックサイト」での月額課金コース、追加課金コースのポイント購入代金です。
メニュー テイクアウト・デリバリーサービス「menu」でのご利用代金です。
「menu pass」は自動更新のため、毎月利用料980円（税込）がかかります。

メールアドレス
cs@menu.inc
＜menu pass解約方法＞
アプリ内「マイページ」⇒「menu pass」⇒「解約手続をする」よりご自身で解約が可能です。
メルカリ スマホで商品などの売買が簡単にできるフリマアプリ「メルカリ」でのご利用代金です。 WEBサイト

https://www.mercari.com/jp/新しいタブやウィンドウで開く

アプリまたはWEBにログイン後「マイページ＞お問い合わせ」からお問い合わせください。
モピタ
mopita
mopita（SAPS）		 スマートフォンを一つのID・パスワードで会員認証・課金決済ができる「mopita（モピタ）」のご利用料金です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。
や行 ヤフージャパン

ヤフージャパンのプレミアム会員費、オークション利用手数料、通信料などのご利用代金です。

  • 金額が508円のご請求は、プレミアム会員費であることが主です。

ヤフージャパンWEBサイト内の「サービス一覧」→「ウォレット」→「ヘルプ」からご確認いただけます。

WEBサイト

https://www.yahoo.co.jp/新しいタブやウィンドウで開く
ヤフービジネスサービス 「Yahoo! JAPAN」に掲載した広告関連のご利用代金です。

0120-559-703
9:30～12:00、13:00～18:00（土・日・祝休み）
ヤマダプレミアムカイイン ヤマダデンキのプレミアム会員の会費（月会費もしくは年会費）です。

個人情報の観点よりカード会社でのお調べが出来かねますので、下記連絡先にお問い合わせください。

ヤマダプレミアム会員事務局
0120-088-322
10:00～19:00
ユーネクストサービス利用料 映像配信サービスU-NEXTのご利用代金です。

WEBサイト

https://help.unext.jp/新しいタブやウィンドウで開く
ら行 ラクテンショウタイム ネット動画配信サービス「楽天ShowTime」のご利用代金です。 WEBサイト
https://www.showtime.jp/help/?l-id=st_pc_header_txt_help新しいタブやウィンドウで開く
ラクテントラベル 楽天トラベルでご利用されたサービスのご利用代金です。
楽天トラベルでの国内宿泊予約時に【クレジットカードで支払う】を選択していた場合、予約成立と同時に決済処理がなされます。そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても、先にカード請求が発生する場合があります。既にキャンセル済みであっても、カード会社へのキャンセル処理に時間が掛かっている場合があります。

楽天トラベルホームページ内「ヘルプ」のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

WEBサイト
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ラクテンブックス 楽天ブックス（オンライン書店）での本・雑誌などの商品購入のご利用代金です。
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