グローバルポイント Walletよくあるご質問（カテゴリ別で探す）

新規会員登録の流れは以下の通りです。

1. ①「グローバルポイント Wallet」アプリをダウンロードします
2. ②「初めての方はコチラ」をタップしてください
3. ③「会員規約」をタップして、会員規約の内容をお読みいただき、規約画面を閉じてください
4. ④「同意して次へ」をタップして、決済アプリログインIDとパスワード登録に進んでください
5. ⑤携帯電話番号を入力し、SMS認証を行います
6. ⑥会員情報を入力してください
7. ⑦PINコードを設定してください
8. ⑧登録完了

グローバルポイント Walletについては以下のリンク先にてご確認ください。

グローバルポイント Wallet

グローバルポイント Walletをご利用いただける端末・環境は、以下の通りです。

• SMS認証コードを受信できる端末（スマートフォン）
  【対応OS】 iOS 15 以上／ Android 8 以上

• タブレットは動作確認、動作保証をしておりません。
• 対応OSでもスマートフォン端末によって一部正常に動作しない場合があります。あらかじめご了承ください。

決済アプリIDとは、グローバルポイント Walletにログインする際のIDで、グローバルポイント Wallet新規登録時にお客さまが設定されたものとなります。

• クレジットカード会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービスなど）とは別に設定いただく必要がございます。
• 一度設定した決済アプリIDは変更できません。

ご登録いただける文字列の条件は以下の通りです。

• 使用可能な文字は半角の英数字および記号（英字は大文字・小文字どちらも使用可）
• 記号は「-（ハイフン）」「_（アンダーバー）」「@（アットマーク）」「.（ドット）」
• 文字数は6文字以上32文字まで

パスワードは、グローバルポイント Wallet新規登録時にお客さまが設定されたものとなります。

• パスワードはカードの暗証番号等と同様にご本人さまを確認する重要な情報です。類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービス、銀行サービス等と同じパスワードのご使用はお避けください。
• パスワードは定期的に変更することを推奨いたします。
• 第三者に知られないようにご注意ください。

ご登録いただける文字列の条件は以下の通りです。

• 文字数は8文字以上32文字以内
• 使用可能な文字は半角の英数字および記号
• 記号はスマートフォンキーボードの「・」「＼」「£」「€」以外可
• 半角英字の大文字・小文字・数字を各々最低1文字以上ご指定ください
• 決済アプリIDと同じものは設定できません

お客さまがグローバルポイント Wallet起動用に設定された4桁の数字です。
お客さまのご利用端末によっては生体認証でもグローバルポイント Walletの起動が可能です。

以前に使用していた決済アプリIDを再度ご登録いただくことはできません。異なる決済アプリIDをご登録ください。

• 退会した決済アプリIDも使用できません。

事前にチャージされた金額の範囲内でご利用ください。チャージ金額を超えてのご利用はできません。
なお、ご自身でグローバルポイント Walletの利用制限/利用金額上限の設定をされている場合はそちらの設定内容が適用されます。

チャージ可能金額には上限がございます。詳細は以下のリンク先にてご確認ください。

チャージ可能金額の上限

グローバルポイント Walletの利用制限/利用金額上限の設定方法については以下のリンク先にてご確認ください。

利用制限の設定方法

利用金額上限の設定方法

グローバルポイント Walletでは、「1回チャージ上限金額」「月間チャージ累計上限金額」「チャージ残高上限」をそれぞれ設定しております。

• セキュリティの観点から、チャージ上限金額内であっても1日あたりのチャージ回数に制限をかけさせていただく場合がございます。

グローバルポイント Walletの利用制限はアプリ上で設定いただけます。

＜グローバルポイント Wallet利用制限の設定方法＞

1. ①ホーム右上のカード情報アイコンをタップしカード情報画面に遷移します
2. ②「利用を制限する」を有効にするとカード利用が停止状態となります

＜グローバルポイント Wallet利用停止の解除方法＞

1. ①ホーム右上のカード情報アイコンをタップしカード情報画面に遷移します
2. ②「利用を制限する」を無効にするとカード利用が再開できます

グローバルポイント Walletの利用金額上限をアプリから設定いただけます。

＜グローバルポイント Wallet利用金額上限の設定方法＞

1. ①上限設定を有効にすると利用金額上限を設定できます
2. ②金額確定後「設定する」をタップすると、設定内容が確定し、カード情報画面に設定内容が表示されます
3. ③上限設定を無効にすると設定が解除されます

なお、利用金額上限は、1回あたり、または1ヵ月あたりの金額上限を設定いただけます。設定可能な範囲は下表の通りです。

• 「1カ月あたりの利用金額上限」は、月初～月末にご利用いただいた金額で計算いたします。

クレジットカードもしくは銀行口座からチャージしていただく場合、1,000円単位でチャージが可能です。
グローバルポイントでチャージする場合は、100ポイント単位で交換が可能です。

グローバルポイント Walletの残高は三菱UFJニコス指定のクレジットカード、銀行口座（BankPay対応銀行）、グローバルポイント、ギフトコードからのいずれかの方法でチャージが可能です。

＜ご注意事項＞

• チャージ完了後のキャンセルや残高の払い戻しはできません。あらかじめご了承ください
• チャージ手数料は発生いたしません
• チャージ可能なクレジットカードについては以下のリンク先にてご確認ください
  登録可能なクレジットカード一覧

三菱UFJカードのほか、三菱UFJニコスが指定するクレジットカード、デビットカードでグローバルポイント Walletへの残高チャージが可能です（一部ご登録いただけないカードがございます）。

三菱UFJカード

三菱UFJカード
ゴールドプレステージ

三菱UFJカード・プラチナ・
アメリカン・エキスプレス^®・カード

登録可能なクレジットカード一覧は以下のリンク先にてご確認ください。
登録可能なクレジットカード、デビットカード一覧

クレジットカード、デビットカードをチャージ手段として登録する方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面からクレジットカード登録画面へ遷移し、カメラでカード情報を読み取ります（または、カード番号、有効期限、セキュリティコード、クレジットカード名義を直接入力します）

• メールアドレス認証を実施していない場合は、メールアドレスの認証手続きの画面に遷移します。
• カード情報の読取はカード番号が記載されている面を上にして読み取りください。

1. ②登録するクレジットカードの本人認証（3Dセキュア）を行うことで、カード情報が登録されます

• カード登録には、本人認証（3Dセキュア）を必須としております。
• 本人認証（3Dセキュア）を実施いただくためには当社WEBサービスへのご登録が必要です。
  カードの本人認証（3Dセキュア）については以下のリンク先にてご確認ください。
  本人認証（3Dセキュア）

1. ③カード情報の登録完了後、チャージ画面よりグローバルポイント Walletへの残高チャージが可能となります

家族カードでも登録いただけます。

• 当社WEBサービスがご利用できない家族カードについては本人認証（3Dセキュア）ができないため、登録いただけません。

お客さまが事前に設定した条件（〇〇円を下回ると、□□円をチャージする）に従って、ご登録済みのクレジットカード、デビットカードから自動的にチャージを行う仕組みです。

＜具体例＞

事前に設定した条件：1,000円を下回ると、2,000円をチャージする
～グローバルポイント Walletでお支払いをした際にチャージ残高が999円となると、2,000円がチャージされ、チャージ残高が2,999円となります。

チャージ方法として既にカード情報をご登録済の場合の設定方法は以下の通りです。

1. ①グローバルポイント Walletのホーム画面左上の設定をタップします
2. ②「クレジットカード・銀行口座チャージ設定」をタップします
3. ③画面中央より少し下の「オートチャージを設定する」をONにします
4. ④チャージ方法管理画面の画面中央より少し下にある「オートチャージ設定」をタップします
5. ⑤オートチャージ設定画面が表示されますので、ご希望の金額を選択し「設定する」をタップします
6. ⑥登録完了

チャージ方法としてカード情報をご登録されていない場合の設定方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面からクレジットカード登録画面へ遷移し、カメラによるカード情報を読み取ります
2. ②登録するクレジットカードの本人認証（3Dセキュア）を行うことで、カード情報が登録されます
3. ③登録後、オートチャージ設定画面が表示されるため、そちらから設定いただけます
4. ④登録完了

銀行口座をチャージ手段として登録する方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面からチャージ方法を登録する銀行を選択します
2. ②Bank Pay取引規定に同意してください
3. ③口座情報登録画面へ遷移し、口座情報を入力します
4. ④登録した銀行が定めた本人確認を行います

• 銀行口座を登録する際は、各銀行から提供される本人確認画面に遷移し、各銀行にて本人確認を行います。各銀行の認証ルールに準拠します。

1. ⑤認証OKの場合、銀行口座情報がアプリに登録されます
2. ⑥口座情報の登録完了後、チャージ画面よりグローバルポイント Walletへの残高チャージが可能となります

＜ご注意事項＞

• グローバルポイント Walletに登録しているご本人さまカナ氏名と銀行口座の名義人情報が一致していない場合は登録いただけません。グローバルポイント Walletに登録されている氏名をご変更される場合は設定画面より氏名をご変更ください
• 口座登録にあたっては、銀行へのインターネットバンキングへの事前登録が必要となります
• 銀行口座の登録・決済については、銀行口座（Bank Pay対応銀行）の定めたガイドラインに従って各種チェックを行います
• 銀行口座の登録は各金融機関が定める決済可能な時間帯のみ登録いただけます。
  各金融機関の定める決済可能な時間帯は、以下のリンク先にてご確認ください
  日本電子決済推進機構

ご登録いただく各金融機関へお問い合わせください。
また、ご利用時間帯によってメンテナンスの為ご登録およびお支払いができない場合がございます。
メンテナンス中の場合は、しばらくたってから再度お手続きをお願いいたします。

詳細は以下のリンク先にてご確認ください。
日本電子決済推進機構

グローバルポイントから残高チャージをする方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面からグローバルポイントチャージを選択します
2. ②MUFGカードWEBサービスにご自身で登録されているID+パスワード+生年月を入力します。
   この時、「次回以降の認証情報の入力を省略する」を選択すると、次回以降、ログイン情報の入力を一定期間省略できます
3. ③ポイントチャージ画面から交換ポイント数を入力します。グローバルポイントチャージは100ポイント単位での入力が可能です
4. ④グローバルポイント利用規程に同意し、クレジットカードの有効期限を入力いただくと、指定したポイント分の金額が残高にチャージされます

ギフトコードとは、キャンペーン等でお客さま毎に払い出されるコードや番号のことです。
ホーム画面のギフトカードチャージを押下いただき、ギフトコードチャージ画面よりギフトコードを入力することで、あらかじめ定められた残高がその場でチャージされます。

＜ご注意事項＞

• ギフトコードからの残高チャージは、各キャンペーンにつきお一人さま1回までご利用可能です

全国のVisa、QUICPay+^™ （クイックペイプラス） 加盟店、 Apple Pay 、 Google Pay^™ が利用できるお店でご利用が可能です。ただし、一部ご利用いただけない加盟店がございます。

• 利用対象外となる加盟店については以下のリンク先にてご確認ください。
  グローバルポイント Walletでの利用不可対象加盟店
• 以下のマーク、ロゴがあるお店がご利用可能な対象店舗です。

＜店頭でご利用される場合＞
お支払いの際に「クレジットカードで」とお伝えください。

•  QUICPay+加盟店であれば、 QUICPay+ でもご利用いただけます。
•  QUICPay+をご利用いただく場合は、クイックペイで支払うことをお伝えしご利用ください。
•  Google Pay の場合は、 QUICPay+ 加盟店ではご利用いただけません。

＜ネットショッピングでご利用される場合＞
ホーム画面右上の「カード情報」をタップすると、お支払いに必要なカード情報をご確認いただけますので必要事項を入力のうえご利用ください。

• Mac、iPhone、iPad上のSafariをご利用の場合は、対応しているウェブサイトやアプリで、 Apple Pay に設定したグローバルポイント Walletをご利用いただけます。

グローバルポイント Walletをお買い物でご利用いただく方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面の「 Apple Pay ・ Google Pay 」から、お支払いの設定を行ってください

• iPhone端末の場合、 Apple Pay 設定にてカード情報を登録のうえメインカードとして設定ください
• Android 端末の場合、 Google Pay 設定にてカード情報を登録のうえメインカードとして設定ください

1. ②店頭でのご利用の場合、クレジットカードで支払うことをお伝えしご利用ください

• QUICPay+をご利用いただく場合は、クイックペイで支払うことをお伝えしご利用ください。

1. ③ネットショッピングでのご利用の場合、ホーム画面右上の「カード情報」をタップすると、お支払いに必要なカード情報をご確認いただけますので、必要事項を入力のうえご利用ください

• Mac、iPhone、iPad上のSafariをご利用の場合は、対応しているウェブサイトやアプリで、 Apple Pay に設定したグローバルポイント Walletを利用できます。

「 Apple Pay ・ Google Pay 」の設定方法および利用方法の詳細は以下のリンク先にてご確認ください。
グローバルポイント Walletの Apple Pay　/　Google Pay　の設定方法

ネットショッピングでのお支払い時に「Visa」を選択できる場合は、グローバルポイント Walletのカード番号等を入力することでお支払いいただけます。各ショッピングサイトの画面に沿ってお支払い手続きを進めてください。

カード番号の確認方法については以下の通りです。

• ①ホーム画面右上のカードマークをタップしてください
• ②カード情報画面の「情報」タブに表示されている情報を各ショッピングサイトのお支払方法入力画面に入力し、決済を行ってください

• カード名義人は、「CARD HOLDER」とご入力ください。姓と名を分ける場合は、「（姓）CARD」「（名）HOLDER」をご入力ください。

お支払い時に本人認証（3Dセキュア）が求められた場合は、以下の通り手続きを進めてください。

• ①ワンタイムパスワードを、SMS・メールのどちらにて受信するか選択してください
• ②SMS・メールに届いたワンタイムパスワードを正しく入力し、「認証する」をタップしてください

• ワンタイムパスワードは、グローバルポイント Walletにあらかじめご登録いただいている携帯電話番号・メールアドレスに送信されます。

ネットショッピングのご利用方法の詳細は以下のリンク先にてご確認ください。
ネットショッピングのご利用方法

海外のVisaのタッチ決済加盟店、海外のVisaオンライン加盟店でのネットショッピングでご利用が可能です。なお、海外でご利用された場合は海外事務手数料としてご利用金額の4.5％の事務手数料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

1つの携帯電話番号に対し、1つのアカウントのみのご登録となります。
既に登録済の携帯電話番号では新しいアカウントを登録いただくことはできません。

グローバルポイント Walletでの通知設定の確認方法は下記の通りです。

• ①グローバルポイント Walletのホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②「プッシュ通知」がオンとなっていることを確認してください。オフとなっている場合は、プッシュ通知が配信されない状態となりますのでスマートフォン端末のアプリ通知設定をオンに設定変更してください

• 設定変更のタイミングにより、プッシュ通知が届かない場合がありますのでご了承ください。

グローバルポイント Walletのホーム画面左上の「設定」をタップして「プッシュ通知」をオフにしてください。
なお、プッシュ通知の設定をオフにした場合、不正利用防止に関するプッシュ通知も停止いたしますのでご注意ください。

• 設定変更のタイミングにより、プッシュ通知が届く場合がありますのでご了承ください。

以下のいずれかの理由が考えられます。

＜グローバルポイント Walletの「メール通知」がオフになっている＞

• ①グローバルポイント Walletのホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②「メール通知」をご確認いただき、オフとなっている場合はメールが配信されない状態となりますので、「メール通知」をオンに変更してください

• 設定変更直後のタイミングでは、オンに変更してもメールが届かない場合がございます。

＜グローバルポイント Walletからのメールが迷惑メール対策により遮断されている＞

迷惑メール対策のため、受信可能なメールのドメインを指定されている方は、「＠app.cr.mufg.jp」を受信できるように設定変更をお願いいたします。

＜メールアドレスを変更している＞

ご登録いただいたメールアドレスから変更されている場合、お客さまにメールをお届けすることができません。登録内容の確認、変更をお願いいたします。

＜お使いの端末、ネットワークの問題＞

ご使用のメールアドレスによっては、メール受信までにお時間がかかる場合がございます。しばらくたってから、再度メールを受信しているかご確認ください。

グローバルポイント Walletのホーム画面左上の「設定」をタップして「メール通知」をオフにしてください。
なお、メール通知の設定をオフにした場合にも、不正利用防止に関するメール等の大切なメールは通知されます。

• 設定変更のタイミングにより、メール通知が届く場合がありますのでご了承ください。
  また、配信されたメールからも通知を停止することが可能です。

ご利用のスマートフォンのSMS受信設定をご確認ください。
スマートフォンのSMS受信設定により制限されている場合があります。

• SoftBankの場合：0032-06-9000　からの受信が可能となるよう設定をお願いいたします
• NTTdocomo・au・楽天モバイルの場合：0032-06-9360　からの受信が可能となるよう設定をお願いいたします

なお、設定方法については各通信キャリアへお問い合わせください。

認証コードの有効期限が切れている可能性がございます。
恐れ入りますが、「認証コードを再送する」をタップして認証コードの再発行をお願いいたします。

グローバルポイント Walletに関する情報の他、メンテナンス情報等重要なお知らせを掲載いたします。

＜お知らせ一覧画面の確認方法＞
グローバルポイント Walletにログイン後、ホーム画面右上の通知マークをタップしてください。

グローバルポイント Walletのキャンペーン情報や三菱UFJカードの最新情報などを掲載いたします。

＜キャンペーン一覧画面の確認方法＞
グローバルポイント Walletにログイン後、ホーム画面下部のキャンペーン情報の「全てを見る」をタップしてください。

ホーム画面には最新利用履歴3件を表示しております。
さらにホーム画面のチャージ残高表示エリアをタップ（または、ホーム画面の最新利用履歴上部の「全て見る」をタップ）いただくことで全てのご利用履歴がご確認いただけます。
ご利用内容の詳細を確認したい場合は、一覧の中で詳細を確認したい項目をタップいただくと、取引詳細をご確認いただけます。

• 利用履歴は、過去2年間分ご確認いただけます。

グローバルポイント Walletの適格請求書（インボイス）の対象取引は下記のとおりです。

• 海外利用事務手数料

グローバルポイント Walletでご利用の適格請求書（インボイス）をご希望の方は、請求対象となる取引をご確認のうえ、ご利用されたご本人さまより、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。受付後、2週間程度で発送いたします。

＜対象取引＞

• 海外利用事務手数料

＜お問い合わせ先＞
三菱UFJニコス決済アプリサポートセンター

グローバルポイント Walletでお支払いされた場合、ご利用金額の0.5％分が毎月10日ごろに残高へキャッシュバックされます。

＜キャッシュバック詳細＞

• 月内（月初～月末）で確定した決済金額に応じて、明細単位で一律の0.5％のキャッシュバック率を計算いたします
• 明細単位で計算したキャッシュバック額を集計し、残高へ付与いたします

＜ご注意事項＞

• 月次処理の集計時、小数点以下は切り捨ていたします
• 返品が発生した場合は、返品額に対するキャッシュバック金額を減額いたします
• キャッシュバックの集計は、利用日が前月末までの売上データのうち前回キャッシュバック対象とならなかった売上を対象としてキャッシュバック判定を行います

利用履歴画面より確認が可能です。

利用履歴画面の確認方法は以下のリンク先にてご確認ください。
利用履歴の確認方法

アカウント情報の確認方法は以下の通りです。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「アカウント設定」をタップすることで、アカウント情報をご確認いただけます

アカウント情報は一部（※）をのぞき、以下の通りアプリ上でご変更いただけます。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「アカウント設定」をタップしてください
• ③変更したいアカウント情報の右側にある「編集」をタップし、変更をお願いいたします

• 決済アプリIDと生年月日は一度登録すると変更はできません。

なお、チャージ登録方法で銀行口座を設定しているお客さまがカナ氏名を変更された場合は、セキュリティの観点より、設定済の銀行口座情報を削除させていただきます。

グローバルポイント Walletにログインしている時の変更方法は以下の通りです。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「セキュリティ設定」をタップしてください
• ③セキュリティ設定画面上にある「パスワード変更」よりご変更いただけます
• ※現在のパスワードがわからない場合は、「現在のパスワードを忘れた場合」をタップし、お手続きをしてください。

グローバルポイント Walletをログアウトしている時の変更方法は以下の通りです。
ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた場合」をタップいただき、パスワードを初期化のうえ再設定をお願いいたします。

メールアドレスの変更方法は以下の通りです。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「アカウント設定」をタップしてください
• ③アカウント設定画面上にある「メールアドレス」表示エリアをタップしてください
• ④変更後のメールアドレス宛に送信された認証コードをご入力いただく事で、メールアドレスをご変更いただけます

郵便番号の変更方法は以下の通りです。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「アカウント設定」をタップしてください
• ③アカウント設定画面上にある「郵便番号」の右側の「編集」をタップし、変更を行ってください

生年月日は一度ご登録されると変更いただけません。
生年月日を変更されたい場合は、一度ご退会いただき、再度新規登録をお願いいたします。

• 退会手続きをされますと、一定期間は、同一携帯電話番号でアカウントを作成いただくことができません。
• ご退会されると、旧アカウントのチャージ残高は失効となりますので、チャージ残高をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。

＜ご注意事項＞
機種変更をする前に、グローバルポイント Walletの決済アプリIDとパスワードをご確認くださいますようお願いいたします。

携帯電話番号の変更方法は以下の通りです。

• ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
• ②設定画面上にある「アカウント設定」をタップしてください
• ③アカウント設定画面→「携帯電話番号」表示エリアをタップしてください
• ④変更後の携帯電話番号宛に送信された認証コードをご入力いただく事で、携帯電話番号をご変更いただけます

クレジットカード・銀行口座設定画面にて登録しているクレジットカード情報または、銀行口座情報を削除いただき、改めてチャージ方法の登録を行ってください。

チャージ方法の設定方法詳細については以下のリンク先にてご確認ください。
クレジットカードの登録方法
銀行口座の登録方法

登録しているクレジットカードの有効期限が切れますと、残高をチャージいただく事が出来なくなります。
そのため、ご自身で有効期限が更新されたクレジットカード情報を再度ご登録いただきますようお願いします。なお、クレジットカード情報を削除しても、チャージ残高が失効することはございません。
チャージ方法の登録の詳細については以下のリンク先にてご確認ください。
クレジットカードの登録方法

• クレジットカードが有効期限が近づくと、クレジットカードチャージ画面上で、有効期限更新が必要な事をお知らせする通知を行います。

【 Android 】 Android 8 以上
【 iOS 】 iOS 15 以上

• 動作確認済環境下でご利用の場合においても、お客さまの端末のご利用状態によっては、動作や表示が正しく行われない場合がございます。

• 不正利用防止対策：不審な取引が発生していないかモニタリングを実施しております
• 個人情報の取り扱い：グローバルポイント Wallet利用に必要なお客さま情報（個人情報等含みます）は、法令に則り三菱UFJニコス株式会社が厳格に管理しております
• ご相談窓口：ご不明点やご不安なことがございましたら、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください
• 補償について：万が一不正利用の被害にあわれた場合の補償内容、手続き等については以下のリンク先にてご確認ください
  不正利用の疑いがある場合の対応について

お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

至急、紛失したクレジットカード指定のコールセンターへご連絡ください。
そのうえで、グローバルポイント Walletのクレジットカード・銀行口座設定画面にて登録しているクレジットカード情報を削除いただき、改めてチャージ方法の登録を行ってください。

チャージ方法の削除方法は以下のリンク先にてご確認ください。
チャージ登録情報の削除

至急、紛失したキャッシュカード指定の金融機関へご連絡ください。
グローバルポイント Walletのクレジットカード・銀行口座設定画面にて登録している銀行口座情報を削除いただき、改めてチャージ方法の登録を行ってください。

チャージ方法の削除方法は以下のリンク先にてご確認ください。
チャージ登録情報の削除

決済アプリIDをお忘れの場合は、ログイン画面の「決済アプリIDを忘れた場合」をタップして、決済アプリIDをご照会ください。

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップして再設定をお願いいたします。

誤った決済アプリID、もしくはパスワードを入力された状態で複数回ログインに失敗したために、表示された可能性がございます。
正しい決済アプリIDおよびパスワードをご確認の上、一定時間をおいてから再度ログインをお試しください。

決済アプリID、パスワードをお忘れの場合は、以下の通りお手続きをお願いいたします。

＜決済アプリIDをお忘れの場合＞
ログイン画面の「決済アプリIDを忘れた場合」をタップして、決済アプリIDをご照会ください。

＜パスワードをお忘れの場合＞
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップして再設定をお願いいたします。

1. セキュリティの観点から、会員登録に制限をかけさせていただく場合
2. ご本人さま情報登録時にシステムにてエラーが発生している場合
3. ご本人さま情報の入力に誤りがある場合
4. 退会後、一定期間を空けずに、同一の携帯電話番号で再度新規登録を行った場合

お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

グローバルポイント Walletでお支払いできなかった場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

＜残高が不足している場合＞
アプリのホーム画面から残高を確認いただき、ご登録のチャージ方法にてチャージしてからご利用ください。

＜グローバルポイント Walletが利用できないお取引である場合＞
グローバルポイント Walletでは、一部お取引を制限させていただいております。
利用不可対象のお取引・店舗については以下のリンク先にてご確認ください。
グローバルポイント Walletでの利用不可対象加盟店

＜利用金額上限を超えている場合＞
ご自身で設定された利用金額上限を超えるお取引の場合は、ご利用制限がかかります。
利用金額上限設定内容をご確認のうえ、再度ご利用ください。
ご利用金額上限については以下のリンク先にてご確認ください。
ご利用金額上限

＜システムエラーが発生している場合＞
エラー発生時に表示されるメッセージに従って、ご対応ください。

一部の加盟店では、ご利用時に届く利用承認情報と、後日届く確定売上情報の金額が異なる場合がございます。その際は、確定売り上げ情報を正しいものとみなし、チャージ残高から減算いたします。
そのため、グローバルポイント Wallet上の利用履歴に記載している金額に変更（増額・減額）が生じることがございます。利用明細の変更内容に関する不明点は、ご利用された加盟店へお問い合わせください。

ご利用された加盟店等の環境により、一時的に二重で残高が減算されてしまう場合がございます。後日返金となりますが、返金までにお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

なお、お時間が経ちましても返金されない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

グローバルポイント Walletの残高チャージが出来ない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。
＜「上限エラー」というメッセージが表示された場合＞
チャージには各種上限金額を設定しております。
チャージ上限金額の範囲内でご利用いただきますようお願いいたします。

• チャージ上限金額は、チャージ方法を変更されてもリセットはされません。

＜「クレジットカード発行会社へお問い合わせください」「金融機関へお問い合わせください」というメッセージが表示された場合＞
お手数ですが、各クレジットカード発行会社・金融機関へお問い合わせください。

クレジットカードが登録出来ないのは、以下のいずれかの理由が考えられます。

＜登録不可のクレジットカードを登録しようとしている場合＞
以下のリンク先にて登録可能なクレジットカードをご確認ください。
登録可能なクレジットカード一覧
＜登録情報に誤りがある場合＞
クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードのご入力に誤りがないか再度ご確認ください。
＜本人認証（3Dセキュア）を登録していない場合＞
クレジットカードの登録には本人認証（3Dセキュア）の登録が必要となります。当社WEBサービスの登録を事前に実施ください。
＜複数回のクレジットカード登録を行った場合＞
セキュリティの観点から、1日あたりのクレジットカード登録回数には制限がございます。お手数ですが、お日にちをあらためて再度登録をお試しください。

当社WEB会員サービスのID・パスワードをお忘れの方や登録状況がご不明の方は、以下のページよりご確認ください。

MUFGカード（三菱UFJカード含む）をお持ちの方
WEBサービスのご利用ガイド

DCカードをお持ちの方
WEBサービスのご利用ガイド

NICOSカードをお持ちの方
WEBサービスのご利用ガイド

本人認証（3Dセキュア）は、クレジットカードが盗まれたり、クレジットカード番号を知られてしまったとき、ネットショッピングにおいて第三者に不正使用される危険を未然に防ぐサービスです。ご利用の際にご本人確認を行うことにより、第三者による「なりすまし」を防ぎます。
グローバルポイント Walletではお支払い方法として、クレジットカードをご登録いただく際に、本人認証（3Dセキュア）が必要となります。
そのため、事前に当社WEBサービスで本人認証（3Dセキュア）を登録されていない場合は、グローバルポイント Walletでの本人認証（3Dセキュア）ができないため、クレジットカードをご登録いただくことができません。

本人認証（3Dセキュア）のご登録がお済みでない場合は、以下に沿ってご登録をお願いいたします。
MUFGカード（三菱UFJカード含む）をお持ちの方は以下のリンク先をご確認ください。
本人認証（3Dセキュア）

DCカードをお持ちの方は以下のリンク先をご確認ください。
本人認証（3Dセキュア）

NICOSカードをお持ちの方は以下のリンク先をご確認ください。
本人認証（3Dセキュア）

なお、新規に本人認証（3Dセキュア）の登録をされた場合は、ご登録状況の反映に数分かかる場合があります。本人認証（3Dセキュア）にご登録いただいた後でも、クレジットカード登録でエラーが発生した場合は、数分たってから再度お試しください。

銀行口座（BankPay対応銀行）で支払方法登録時にエラーとなった旨を各金融機関へお問い合わせください。
なお、セキュリティの観点から、1日あたりの銀行口座登録回数には制限がございます。
登録回数上限を超えた旨のエラーメッセージが表示された場合は、お手数ですが、お日にちをあらためて、再度登録をお試しください。

銀行口座をご登録いただく場合、グローバルポイント Walletに登録しているご本人さまカナ氏名と銀行口座のご本人さまカナ氏名が同じである必要がございます。
銀行口座のカナ氏名をご確認いただき、グローバルポイント Walletのご本人さま情報を変更してください。

グローバルポイント Walletのご本人さま情報を変更する方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
2. ②設定画面の「アカウント設定」をタップしてください
3. ③アカウント設定画面の「お名前（カナ）」の右側にある「編集」をタップし、カナ氏名を変更してください

お客さまが設定されたPINコードの照会はセキュリティ上できかねます。
PINコードをお忘れの場合は以下の手順で再設定をお願いいたします。

1. ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
2. ②設定画面の「セキュリティ設定」をタップしてください
3. ③セキュリティ設定画面の「PINコード（4桁）・生体認証設定」をタップしてください
4. ④PINコード・生体認証設定画面より「PINコード変更」をタップしてください
5. ⑤「PINコードを忘れた場合」をタップし、グローバルポイント Walletをログアウトいただくことで、再度グローバルポイント Walletにログインする際に、PINコードを再設定いただけます

グローバルポイント Walletにログインのうえ、以下の手順でご確認ください。

1. ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
2. ②設定画面の「アカウント設定」をタップしてください
3. ③アカウント設定画面にてご確認いただけます

以下のいずれかの理由が考えられますため、ご利用端末やアプリの状態をご確認ください

1. グローバルポイント Walletアプリのバージョンが最新の状態になっているかご確認ください
2. OSのバージョンは最新となっているか、以下のリンク先にてご確認ください
   動作確認済環境
3. ご利用端末を再起動してください
4. スマートフォンがインターネットに接続されているかご確認ください

クレジットカードのご利用が制限されている場合、グローバルポイント Walletへの残高チャージも制限されます。クレジットカードのご利用制限については、クレジットカード会社へお問い合わせください。

グローバルポイント Walletに残高がある場合は、クレジットカードのご利用が制限されていも、残高の範囲でお支払いは可能です。

お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

ご利用先やご請求内容に身に覚えがない場合は以下をご確認ください。

• ①よくある事例に該当しないかご確認ください
  以下のリンク先にてよくある事例に該当するものがないかご確認ください。
  

  身に覚えのないご請求があったとき（よくある事例）

• ②お客さまご自身でご利用先にご確認ください
  当社ではご利用内容の詳細をお調べすることができません。お客さまご自身のご利用ではない場合でも、弊社にご連絡いただく前にお客さまご自身で一度ご利用先（ご請求元）の店舗にご連絡をお願いします。
  お客さまご自身でご利用先の店舗に確認した結果、カード会社への連絡を案内された場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
  

  三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター

「ご利用履歴」をご確認の上、利用覚えのない場合は、ご利用店舗にお問い合わせください。
なお、ご利用先名称に「QUIC Pay」のみが記載されている場合は、売上が確定していない状態です。
売上確定までしばらくお待ちいただき、取引詳細画面で金額左側のマークが「確定」に変更になったことを確認の上、ご利用先名称をご確認ください。

• ご利用された店舗等の環境や、海外でご利用された際の為替レートの変更等のご利用により、ご利用時と異なる金額のご請求が発生した場合は、ご利用金額確定のお知らせをすることがございます。

SMSのリンク先の偽画面へ誘導し、お客さまの個人情報を入力させたうえで、それらの情報を盗み取り、不正に利用する事を目的とした詐欺のことです。

• 三菱UFJニコスからSMSで、お客さまの個人情報を求めることは一切ございません
  不審なSMSを受信した場合は、すぐに削除し、記載されたリンク先へのアクセスや個人情報の入力などは絶対にしないでください
• 不審なSMSを受け取り、リンク先で個人情報を入力してしまった場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください
  三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター

第三者によるお客さまの意図しないグローバルポイント Wallet利用（不正利用）の疑いがある方は、下記のお問い合わせ先へ速やかにご連絡ください。
三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター

グローバルポイントWalletの有効期限はアプリ会員登録完了（入会）年月+3年※となります。
有効期限切れに伴い、有効期限更新審査を行います。
有効期限は、所定の期間から有効期限月の前月10日までの間に、チャージ残高のご利用があった場合に有効期限更新の更新を実施いたします。

• たとえば、アプリ会員登録完了が「2024年3月」の場合は、有効期限が「2027年3月」となります

＜ご注意事項＞

• 現在の有効期限は、カード情報画面にてご確認いただけます
• 有効期限が切れますと、チャージ残高の有無に関わらず、本アプリの利用を停止させていただきます
• 残高チャージを実施いただいても有効期限の更新は実施されません。有効期限の更新にはチャージ残高のご利用をお願いいたします

有効期限6ヶ月前から遡って、過去8ヶ月間グローバルポイント Walletのチャージ残高のご利用履歴がない場合、有効期限の2ヶ月前までにグローバルポイント　Walletのチャージ残高をご利用されないと有効期限が更新されないことをお知らせするため、表示させていただいております。有効期限2ヶ月前までにグローバルポイント Walletのチャージ残高をご利用いただくことで通知は非表示となりまして、有効期限が近くなりましたら、有効期限が更新されます。

＜ご注意事項＞

• 有効期限が切れますと、チャージ残高の有無に関わらず、本アプリの利用を停止させていただきます
• 残高チャージを実施いただいても有効期限の更新は実施されません。有効期限の更新にはチャージ残高のご利用をお願いいたします

有効期限の2ヶ月前から遡って、過去12ヶ月間グローバルポイント Walletのチャージ残高のご利用がなかったため、現在の有効期限を持ちまして、グローバルポイント Walletがご利用出来なくなることをお知らせするために表示させていただいております。グローバルポイント Walletの更新をご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
三菱UFJニコス 決済アプリサポートセンター

＜ご注意事項＞

• 有効期限が切れますと、チャージ残高の有無に関わらず本アプリの利用を停止させていただきます
• 残高チャージを実施いただいても有効期限の更新は実施されません。有効期限の更新にはチャージ残高のご利用をお願いいたします

＜確定前＞
当社に売り上げがまだ到着していないため、売り上げが確定していない状態を指します。

＜確定＞
当社に売り上げが到着し、売り上げが確定している状態を指します。

＜不成立＞
取引が不成立となった状態を指します。売り上げ確定前の状態の取引に対してエラー等の理由で取引が削除された場合に発生いたします。

＜処理済＞
売上確定前に取消または返品が発生し、返金処理が完了している状態を指します。

アプリを削除（アンインストール）してしまった場合でも、グローバルポイント Walletを退会されない限りチャージ残高は消失せずそのまま残ります。（削除している期間中にグローバルポイント Walletの有効期限をむかえた場合は残高は消失します。）
再度アプリをダウンロードいただき、ログインすることでグローバルポイント Walletのご利用が可能です。

＜ご注意事項＞
チャージ方法を銀行口座でご登録いただいている場合、セキュリティの観点からお支払い方法の設定が解除されます。

グローバルポイント Walletの退会方法は以下の通りです。

1. ①ホーム画面左上の「設定」をタップしてください
2. ②設定画面の「アカウント設定」をタップしてください
3. ③アカウント設定画面の最下部「退会」をタップしてください
4. ④「退会」画面のご注意事項を確認の上、「退会する」をタップしてください

＜ご注意事項＞

1. 退会されますとチャージ残高は失効いたします。またご返金はいたしかねます
2. 退会されますとグローバルポイント Walletにログインできなくなり、すべてのサービスがご利用いただけなくなります
3. 退会されますとアカウントを復元することはできず、同じ決済アプリIDで再度会員登録する事も出来ません
4. 退会後に再度会員登録をしても、会員向けサービスの利用履歴は取得することができません
5. 退会した場合、一定期間新規アカウント作成はできません
6. 確定していない取引がある場合、またはチャージ残高がマイナスの場合は退会できません
7.  Apple Pay 、 Google Pay にご登録の場合は、お客さまご自身で登録情報を削除してください

■ライセンス
本アプリケーションは、以下のオープンソースソフトウェアを使用しています。
（iOS）

AWS SDK for iOS

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cardscan

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The above copyright notice and this permission notice shall be included　in all copies or substantial portions of the Software.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS　OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF　MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT.IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY　CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT,TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

Toast-Swift

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AWS SDK for iOS

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AppsFlyer

Terms of Use
AppsFlyer Ltd. (“AppsFlyer” or “us”, “our”, “we”) provides a software development kit which allows the tracking of mobile application use, installations and downloads (the “Service(s)”). These Terms of use (this “Agreement”) govern your access and use of the Services, and any code provided by AppsFlyer. “You”/”Company” means any third party that uses the Service.
Please read this Agreement carefully. You must accept this Agreement prior to using the Service or any code provided by AppsFlyer. By downloading or installing the AppsFlyer code or using the Service, you signify your assent to this Agreement. Changes may be made to this Agreement from time to time. We will make reasonable commercial efforts to notify you of any material updates to this Agreement. Notwithstanding the foregoing, your continued use of the Service will be deemed acceptance to amended or updated Terms. As such, you should check frequently to see if we have updated this Agreement. If you do not agree to any terms or conditions of this Agreement, please do not use the Service.
1. Services. Subject to the terms and conditions hereof, during the Term (as defined below) AppsFlyer shall provide Company with the Services on a non-exclusive basis solely for Company’s own internal uses and, for this purpose, Company shall integrate the code provided by AppsFlyer, including AppsFlyer’s SDK, tracking links and APIs (collectively, the “Code”), into Company’s own proprietary mobile application (Company’s “Application”).
2. Registration. In order to use the Services, Company will be required to register with AppsFlyer and open an account. Company must provide all information necessary for the registration process. Company represents and warrants that all such information shall be accurate and complete. Company shall keep such information up-to-date. Company shall immediately notify AppsFlyer if there is any change in such information or security breach of the account.
3. Restrictions.
3.1. Except as set forth expressly herein or as permitted by the Services, Company shall not, and shall not permit any third party, to (a) reverse engineer or attempt to find the underlying code of the Services; (b) modify the Services, or insert any code or product, or in any other way manipulate the Services in any way; (c) modify the Code in any way without AppsFlyer’s prior written consent; (d) sublicense, sell, or distribute the Code or bypass any security measure of AppsFlyer with respect to the Services; (e) distribute the Code on a stand-alone basis; or (f) use the Services except for Company’s own internal purposes.
3.2. To the extent any of the restrictions set forth above are not enforceable under applicable law, Company shall inform AppsFlyer in writing prior to engaging in any of the applicable activities.
4. Warranties.
4.1. Mutual Warranties. Each party represents and warrants that (a) it is duly organized under applicable law and has sufficient authority to enter into this Agreement and that, (b) the execution and performance under this Agreement does not conflict with any contractual obligations such party has to any third party.
4.2. AppsFlyer Warranties. AppsFlyer represents and warrants that the Services (a) do not, to the best of its knowledge, infringe the intellectual property rights of any third party, (b) do not contain any defamatory, libelous, obscene or otherwise offensive material, (c) comply with all applicable law and regulations (provided, that with respect to data provided by Company to AppsFlyer, AppsFlyer’s compliance with applicable law is subject to Company’s full compliance with applicable law with respect to such data, including its transfer to, and processing by, AppsFlyer), (d) do not collect, use or transfer the data of end users except pursuant to the terms of this Agreement or for the provision of the Services, and (e) do not to the best of its knowledge contain any worms, viruses, spyware, adware or other malicious or intrusive software.
4.3. Company Warranties. Company represents and warrants that its Application and Data (a) do not, to the best of its knowledge, infringe the intellectual property rights of any third party, (b) do not contain any defamatory, libelous, obscene or otherwise offensive material, (c) comply with all applicable law and regulations, including applicable data protection law, (d) do not collect, use or transfer the data of end users in any manner not clearly and accurately disclosed pursuant to a privacy policy that complies with applicable law and regulations, and (e) do not contain any worms, viruses, spyware, adware or other malicious or intrusive software and (f) provides to its users a clear description of its use of the data, including its transfer to, and processing by, AppsFlyer.
5. Intellectual Property. Company shall have all right, title and interest in its Application. AppsFlyer shall have all right, title and interest in the Code and the Services, and all software that provides the Services. If Company provides AppsFlyer with any feedback regarding the Code and/or the Services, AppsFlyer may use all such feedback without restriction. Nothing herein shall be interpreted to provide Company any rights in the Code or the Services except the limited right to use the Code and receive the Service as set forth herein.
6. Payment. AppsFlyer offers several pricing plans, and Company must choose a pricing plan prior to downloading and using the Services. If required by law, Company must add applicable VAT to the amounts payable under such pricing plan. Company shall make payment to AppsFlyer without deduction for and free and clear of any taxes and government charges. Amounts are due and payable within 10 days of AppsFlyer’s issuance of the applicable invoice. Late payments shall bear interest at the rate of 12% per annum. If Company pays using a third party payment processor or credit card, AppsFlyer accepts no responsibility or liability for the actions, omissions or privacy policies of the third party payment processor.
7. Data, Privacy, Retention and Restricted Data.
7.1. The Services enable the Company to collect and track data concerning the characteristics and activities of Application end users as long as the Code is installed (“Data”). Company owns, and retains all right, title and interest in Data. Company may modify the categories of Data collected by the Service through configuration of the Services. Accordingly, to the extent the Services are configured as such, Data may contain personally-identifiable information. AppsFlyer shall not transfer Data to third parties except as set forth in this Agreement or as directed by Company. Company represents and warrants that Company is permitted to collect, use and transfer Data through the Services.
7.2. Any personally identifiable information or Personal Data, as such term is defined under the EU General Data Protection Regulation 2016/679 (“GDPR” and “Personal Data” respectively) provided to AppsFlyer on Company’s behalf, if any, and the processing thereof, shall be governed under the terms and conditions set forth in the AppsFlyer Data Processing Agreement (“DPA”). A current version of the DPA executed by AppsFlyer is available at https://www.appsflyer.com/gdpr/dpa.pdf, and shall become effective as of May 25 2018. AppsFlyer shall provide prior notification to Company in writing upon any material change to the DPA. The DPA is an integral part of this Agreement. Unless otherwise explicitly agreed in writing by the parties, it is agreed and acknowledged that with respect to any personally-identifiable information and Personal Data included in the Data, Company shall be considered as the Controller and AppsFlyer shall be considered as the Processor (as such terms are defined under the GDPR and the DPA).
7.3. AppsFlyer may use aggregated anonymized data, from time to time, for analytics, improvement of the Services and internal purposes (“Aggregated Data”). Aggregated Data may include data derived from the Company’s Data, provided that Aggregated Data does not contain data solely derived from Company’s Data and does not identify or trace to Company or any of Company’s end users.
7.4. AppsFlyer publishes a privacy policy, as required under applicable law, which describes AppsFlyer’s collection and use of data. A current copy of AppsFlyer’s privacy policy is available at https://www.appsflyer.com/privacy-policy (“Privacy Policy”). AppsFlyer shall provide prior notification to Company in writing upon any material change to the privacy policy.
7.5. AppsFlyer and its agents may process Data outside of the jurisdiction of Company.
7.6. AppsFlyer’ is required by certain third parties (such as advertising networks) to delete data they provide after a specified period of time. As such, AppsFlyer may delete Data provided by such third parties in accordance with its standard data retention policies.
7.7. Company may only provide to AppsFlyer, or otherwise have AppsFlyer (or anyone on its behalf) process, such Data types and parameters which are explicitly permitted under AppsFlyer’s Privacy Policy (“Permitted Controller Personal Data Types and Parameters”, as also defined under the DPA). Solely Company (and not AppsFlyer) shall be liable for any data which is provided or otherwise made available to AppsFlyer or anyone on its behalf in excess of the Permitted Controller Personal Data Types and Parameters (“Excess Data”). AppsFlyer’s obligations under the Agreement or the DPA shall not apply to any such Excess Data.
7.8. Without derogating from any of the obligations of Company hereunder, Company shall not provide to AppsFlyer any data regarding children, or any health, financial, or insurance data or other data subject to specific regulatory or statutory protection regimes, except as may otherwise be expressly agreed in writing between the parties and in accordance with applicable law.
8. Confidentiality.
8.1. In the context of the relationship under this Agreement, either party (a “Disclosing Party”) may disclose to the other party (a “Receiving Party”) certain confidential information regarding its technology and business (“Confidential Information”). AppsFlyer’s Confidential Information includes, among others, the terms and pricing of this Agreement.
8.2. Subject to the terms and conditions of this Agreement, Receiving Party agrees to keep confidential and not disclose or use any Confidential Information except to support its use or provision of the Services. Confidential Information shall not include information that Receiving Party can show (a) was already lawfully known to or independently developed by Receiving Party without access to or use of Confidential Information, (b) was received by Receiving Party from any third party without restrictions, (c) is publicly and generally available, free of confidentiality restrictions; or (d) is required to be disclosed by law, regulation or is requested in the context of a law enforcement investigation, provided that Receiving Party provides Disclosing Party with prompt notice of such requirement and cooperates in order to minimize such requirement. Receiving Party shall restrict disclosure of Confidential Information to those of its employees and contractors with a reasonable need to know such information and which are bound by written confidentiality obligations no less restrictive than those set out herein. Company will not disclose any information regarding the results of any testing or evaluation of the Services to any third party without AppsFlyer’s prior written consent.
8.3. The non-disclosure and non-use obligations set forth in this Section 8 shall survive the termination or expiration of this Agreement for a period of 5 years.
9. Analytics. The Services include the provision of certain reports and analytics regarding the Data (“Analytics”). AppsFlyer makes no warranty that the Analytics provided shall be useful to Company’s business. Company is solely responsible for any actions Company may take based on the Analytics.
10. Support. Company may contact AppsFlyer with regard to support for the Services by sending an email to support@appsflyer.com. AppsFlyer shall provide up to 5 hours of support each month at no additional charge.
11. Service Levels. AppsFlyer shall provide Services in accordance with the service commitments in Appendix B.
12. Indemnification.
12.1. AppsFlyer Indemnification.
12.1.1. AppsFlyer shall defend, indemnify and hold harmless Company (and its affiliates, officers, directors and employees) from and against any and all damages, costs, losses, liabilities or expenses (including court costs and reasonable attorneys’ legal fees) which Company may suffer or incur in connection with any actual claim, demand, action or other proceeding by any third party arising from: (a) any breach of AppsFlyer’s obligations, representations or warranties herein; or (b) a claim that the Code and/or Services infringe the intellectual property rights of a third party. This Section 12.1 sets forth AppsFlyer’s sole obligations and Company’s sole remedies for any claim that the Code and/or Services infringe the intellectual property rights of a third party.
12.1.2. Notwithstanding the foregoing, AppsFlyer shall have no responsibility or liability for any claim to the extent resulting from or arising out of (a) the use of the Code or Services not in compliance with this Agreement or applicable law, (b) the combination of the Code or Services with any code or services not provided by AppsFlyer, (c) the modification of any Code or Services by any party other than AppsFlyer or (d) the use of any Code that is not the most up-to-date Code.
12.1.3. If the Services shall be the subject of an infringement claim, or AppsFlyer reasonably believes that the Services shall be the subject of an infringement claim, AppsFlyer may terminate this Agreement with written notice if modification of the Services to be non-infringing is not reasonably practical.
12.2. Company Indemnification. Company shall defend and indemnify AppsFlyer (and its affiliates, officers, directors and employees) from and against any and all damages, costs, losses, liabilities or expenses (including court costs and attorneys’ fees) which AppsFlyer may suffer or incur in connection with any actual claim, demand, action or other proceeding by any third party arising from: (a) any breach of Company’s obligations, representations or warranties herein; or (b) any use or distribution of the Company’s Application in violation of this Agreement or applicable law or regulations.
12.3. Procedure. The obligations of either party to provide indemnification under this Agreement will be contingent upon the indemnified party (i) providing the indemnifying party with prompt written notice of any claim for which indemnification is sought (provided that the indemnified party’s failure to notify the indemnifying party will not diminish the indemnifying party’s obligations under this Section 12 except to the extent that the indemnifying party is materially prejudiced as a result of such failure), (ii) cooperating fully with the indemnifying party (at the indemnifying party’s expense), and (iii) allowing the indemnifying party to control the defense and settlement of such claim, provided that no settlement may be entered into without the consent of the indemnified party if such settlement would require any action on the part of the indemnified party other than to cease using any allegedly infringing or illegal content or services. Subject to the foregoing, an indemnified party will at all times have the option to participate in any matter or litigation through counsel of its own selection at its own expense.
13. Disclaimer of Warranties. EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED HEREIN, COMPANY ACCEPTS THE CODE AND SERVICES “AS IS” AND ACKNOWLEDGES THAT APPSFLYER MAKES NO OTHER WARRANTY AND DISCLAIMS ALL IMPLIED AND STATUTORY WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NON-INFRINGEMENT.
14. Limitation of Liability.
14.1. IN NO EVENT SHALL APPSFLYER, ITS DIRECTORS, OFFICERS, AFFILIATES OR AGENTS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE SERVICES OR THE ARRANGEMENTS CONTEMPLATED HEREIN.
14.2. EXCEPT FOR INTENTIONAL MISCONDUCT, GROSS NEGLIGENCE, BREACH OF CONFIDENTIALITY, DATA OR PRIVACY OBLIGATIONS AND APPSFLYER’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS FOR INTELLECTUAL PROPERTY INFRINGEMENT (THE “CARVE-OUT CLAIMS”), APPSFLYER’S ENTIRE LIABILITY FOR THE PROVISION OF THE SERVICES OR UNDER ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT OF PAYMENT RECEIVED BY APPSFLYER FROM COMPANY IN THE 12 MONTHS PRECEDING THE APPLICABLE CLAIM, IN THE AGGREGATE. WITH RESPECT TO THE CARVE-OUT CLAIMS, APPSFLYER’S ENTIRE LIABILITY FOR THE PROVISION OF THE SERVICES OR UNDER ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT SHALL NOT EXCEED TWO (2) TIMES THE AMOUNT OF PAYMENT RECEIVED BY APPSFLYER FROM COMPANY IN THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING THE APPLICABLE CLAIM, IN THE AGGREGATE.
15. Term and Termination.
15.1. The term of this Agreement shall commence as of the day you accept this Agreement or, if earlier, the date that you integrate the Code into an Application and shall continue in effect for a period of twelve (12) months (the “Initial Term”); provided that if Company selects the “Basic Pay-Per-Use” package, as shown on AppsFlyer’s website, this Agreement shall be in effect on a month-to-month basis. Following the Initial Term, this Agreement shall automatically renew for subsequent terms of twelve (12) months each (each a “Renewal Term” and together with the Initial Term, the “Term”), unless one of the parties notifies the other party of its intention not to renew the Agreement at least 45 days prior to the commencement of any Renewal Term.
15.2. Either party may terminate this Agreement with written notice if it has reason to believe that the other Party is in material breach of this Agreement, and such breach is not cured within 30 days from the receipt of written notice of such breach. In addition, either party shall have the right to terminate this Agreement upon 30 days’ written notice to the other party pursuant to section 5.3 of the DPA.
15.3. This agreement is based on a reasonable and fair use of the Services. Notwithstanding anything to the contrary herein, any use that is not aligned with such fair use may be overcharged or terminated immediately by AppsFlyer.
15.4. Upon any termination or expiration of this Agreement, AppsFlyer will cease providing the Services. In the event of any termination (a) Company will not be entitled to any refunds of any nonrefundable fees, (b) any outstanding balance for Services rendered through the date of termination will be immediately due and payable in full, and (c) Company’s historical data will be available for download through AppsFlyer’s standard user interface for a period of 30 days. Any obligations of the Parties that by their nature are intended to survive the termination or expiration of this Agreement, including the obligations of the Parties in Sections 3 – 9 and 12 – 15 of this Agreement, shall survive any termination thereof.
16. Publicity. During the Term, AppsFlyer may refer to Company as a customer of AppsFlyer, including by displaying Company’s name and logo on AppsFlyer’s website and other marketing materials.
17. Miscellaneous.
17.1. This Agreement represents the entire agreement between the parties regarding the subject matter hereof and supersedes any and all other agreements between the parties, whether written or oral, regarding the subject matter hereof. For clarity, the provisions of this Agreement supersede any earlier non-disclosure or confidentiality agreements between the parties. Except as expressly set forth herein, this Agreement may not be modified or amended except in a writing executed by both parties.
17.2. All waivers must be in writing. A waiver of any default hereunder or of any of the terms and conditions of this Agreement shall not be deemed to be a continuing waiver or a waiver of any other default or of any other term or condition, but shall apply solely to the instance to which such waiver is directed. AppsFlyer may provide Company with notices required hereunder by contacting Company at any email address Company provided, including in its registration information.
17.3. Neither Party may assign any of its rights and obligations under this Agreement without the prior written consent of the other Party, such consent not to be required in the event of an assignment by one of the Parties to a purchaser of all or substantially all of the assignor’s assets or share capital. The assignor shall provide the other Party with written notice of the assignment. Assignment in violation of the foregoing shall be void.
17.4. If any part of this Agreement shall be invalid or unenforceable, such part shall be interpreted to give the maximum force possible to such terms as possible under applicable law, and such invalidity or unenforceability shall not affect the validity or enforceability of any other part or provision of this Agreement which shall remain in full force and effect.
17.5. This Agreement shall be governed by the laws of the State of New York, and the competent courts in the city of New York shall have exclusive jurisdiction to hear any disputes arising hereunder.
Appendix A: Fees and Services
[PACKAGE OF SERVICES TO BE CHOSEN BY COMPANY]
Appendix B: Service Levels
AppsFlyer service commitments do not include downtime to extent resulting from: previously scheduled maintenance and events beyond AppsFlyer’s reasonable control, such as any down time (a) caused by outages to any public Internet backbones, networks or servers, (b) caused by any failures of Company’s Application, equipment, systems or local access services, or (c) strikes, riots, insurrection, fires, floods, explosions, war, governmental action, labor conditions, earthquakes or natural disasters.
（Android）

okhttp

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GSON

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