カードの盗難紛失においてのお問合せを受付けております。
カード盗難・紛失にあった際は、すぐにご連絡ください。年中無休・24時間体制でご連絡を受付けています。万一、不正使用された場合でも、お届けのあった日からさかのぼって60日以降に発生した損害については、DCカードの定めた規定にそって負担いたします。
- ※ カードの裏面にご署名の無い場合は、お客様のご負担になる場合がございます。
お手続き
- 1.下記「DCカード盗難紛失受付センター」まですぐにお電話ください。
- 2.最寄の警察署までお届けください。
- 3.新しいカードをお届けします。
- ※ カードによって再発行手数料が発生する場合がございます。
- DCカード盗難紛失受付センター
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0120-664476
- 受付時間:
- 24時間
(年中無休)
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- ※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
- ※ 電話番号は、お間違いないようお願いいたします。
- ※ 海外からのカード盗難・紛失時のお問合せは、以下よりご確認ください。
- ※ カード不正使用に対する取組みの一環としてお客様にお送りしている、カード差替えに関するご案内書面
についてのお問合せも「カード盗難紛失受付センター」にて受付しております。