Q

利用した覚えのないお店からの請求がありますが、どうすればいいですか?

対象ブランド
NICOSカードJAカード

A

弊社ではご利用内容の詳細をお調べすることができないため、以下をご対応ください。

【手順】
1.よくある事例に該当しないか確認する
以下のリンク先にてよくある事例をご確認いただけます。

身に覚えのないご請求があったとき(よくある事例)新しいタブやウィンドウで開く


2.ご利用先(ご請求元)に確認する
以下のリンク先をご確認ください。

利用したお店(請求元)の問い合わせ先を確認する方法を教えてください。


3.不正利用の可能性がある場合
ご利用先(ご請求元)に確認した結果、不正利用の可能性があると案内された場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

この情報はお役に立ちましたか?

ご回答ありがとうございました。

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