カードの紛失や盗難にあった場合はどうしたらいいですか？

A

盗難・紛失にあった場合は、すぐに当社への連絡と最寄りの警察署（海外の場合、現地最寄り警察署）への届出をお願いいたします。
ただちにカードの機能をお止めし、カードの再発行（カードのお届けまで、約1～2週間）を承ります。
※JAカード<キャッシュカード一体型>をお持ちの方は、JAカードをご入会いただいたJAバンクにて、カード再発行のお手続きをお願いします。

また、国内はもちろん、海外での盗難・紛失による不正利用分を、お届け日から60日前にさかのぼり補てんいたしますのでご安心ください。お問合せは、カード名義ご本人さまより以下リンク先までご連絡ください。
※カード裏面にサインがない場合、補てんの対象とはなりませんので必ずサインをお願いします。
※カード再発行手数料が必要となります。
詳しくは、以下リンク先よりご確認ください。

カード盗難・紛失のご連絡

海外でカード盗難・紛失にあわれた場合は以下よりお問合せください。

海外からのカード盗難・紛失時の連絡先