Q

お店でカードが利用できない場合はどうすればいいですか？

対象ブランド
DCカード

A

お客さまのカードがご利用いただけない原因をお調べいたします。
カード名義ご本人さまよりカード裏面記載のご所属のカード会社までご連絡ください。

■三菱UFJニコス株式会社が発行するカードをお持ちの会員さま

お問合せ新しいタブやウィンドウで開く


■DCグループ各社が発行するカードをお持ちの会員さま

お問合せ新しいタブやウィンドウで開く


【ご参考】カードがご利用いただけない主な原因に以下の場合が考えられます。
①ご利用可能枠を超えている
ご利用可能枠の確認方法は以下リンクをご確認ください。

ご利用可能額・可能枠の照会・変更新しいタブやウィンドウで開く


②暗証番号相違
暗証番号照会方法については以下リンクをご確認ください。

暗証番号の照会・変更新しいタブやウィンドウで開く


③カードの有効期限が切れている
通常、更新カードは有効期限が到来する月の上旬から中旬にかけてお送りしています。

④お支払いが遅れた場合
⑤磁気不良
⑥通信エラー

この情報はお役に立ちましたか？

ご回答ありがとうございました。

ブランドを選択する

カテゴリの選択

  • MUFGカードMUFGカード（UFJカード含む）

  • DCカードDCカード

  • NICOSカードNICOSカード

  • MUFGカード・アメリカン・エキスプレス®・カードMUFGカード・アメリカン・
    エキスプレス®・カード

  • JAカードJAカード（NICOSカード）

  • カードの新規お申込み

  • UFJ JCBカード

  • ローンカード

他のブランドへ切り替える方は以下のボタンを押してください。
選択したブランドの「よくあるご質問」トップページへ移動します。

ブランドを選択する

選択したブランドの「よくあるご質問」トップページへ
移動します。

最近見たご質問

お問い合わせトップページに戻る